Privātuma politika

Šī privātuma politika nosaka jūsu lietošanai (turpmāk – „Mājaslapa”) un apraksta datus, kurus mēs vācam, kā tie tiek uzglabāti, kā šie dati var tikt izmantoti, ar ko tie var tikt kopīgoti un jūsu izvēles attiecībā uz šādām lietošanām un atklāšanām. Lūdzu, rūpīgi izlasiet šīs privātuma politikas saturu, lietojot mūsu mājaslapu.

„GDPR” nozīmē Vispārīgu datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 Eiropas Parlamentā un Padomē, kas pieņemta 2016. gada 27. aprīlī, par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un par šādu datu brīvu apriti.

„EEA” ietver visas pašreizējās Eiropas Savienības dalībvalstis un Eiropas Ekonomikas zonas valstis.

„Apstrādāt” attiecībā uz personas datiem ietver datu vākšanu, uzglabāšanu, izmantošanu un atklāšanu citiem.

Pārbaudiet {brandName} Lietošanas un pakalpojumu noteikumus (turpmāk – „Noteikumi”) attiecībā uz definētajām vārdu nozīmēm (tiem, kuriem ir lielie burti), kas nav skaidri definēti šajā privātuma politikā.

1. PERSONAS DATU PĀRVALDĪTĀJS

{companyName}, reģistrēts {legalAddress}

2. KĀDA CATEGORIJU PERSONAS DATUS MĒS VĀCAM?

Mēs vākam datus, kurus jūs brīvprātīgi sniedzat (piemēram, e-pasta adrese, telefona numurs, vārds, dzimšanas datums). Mēs arī automātiski vācam datus, kad lietojat mājaslapu (piemēram, jūsu IP adrese, ierīces veids).

2.1. Dati, ko jūs sniedzat

Jūs sniedzat mums datus par sevi, kad reģistrējaties un/vai lietojat mājaslapu, piemēram, kad izveidojat lietotāja profilu (“Profils”), atbildat uz mūsu e-pastiem vai ziņojat par problēmu. Dati, ko jūs sniedzat, ietver:

Profila dati. Šie dati ietver jūsu vārdu, lietotājvārdu, dzimšanas datumu, e-pasta adresi un telefona numuru. Jūs varat arī sniegt mums savu balsi un attēlu (jebkurā saturā, ko augšupielādējat) un papildu datus par savu profilu.

2.2. Dati, ko mēs automātiski vācam:

Dati par to, kā jūs mūs atradāt. Mēs vācam datus par jūsu atsaucējo URL (ti, vieta tīmeklī, kur jūs bijāt, kad nospiedāt uz mūsu reklāmu).
Cookies un citas līdzīgas tehnoloģijas. Kā tas tālāk aprakstīts mūsu sīkfailu politikā, mūsu mājaslapa izmanto sīkfailus, kas reģistrē datus par mūsu mājaslapas izmantošanu, lai atšķirtu jūs no citiem lietotājiem. Jūs varat kontrolēt sīkfailus caur jūsu pārlūkprogrammas iestatījumiem.
Pārlūkprogrammas un ierīces dati. Mēs vācam datus no vai par ierīcēm, ar kurām jūs piekļūstat mājaslapai, atkarībā no atļaujām, kuras esat piešķīris. Datus, ko mēs vācam no jūsu dažādām ierīcēm, varam asociēt, kas palīdz nodrošināt konsekventus pakalpojumus visās jūsu ierīcēs. Šādu datu piemēri ietver: valodas iestatījumus, IP adresi, atrašanās vietu, laika joslu, ierīces veidu un modeli, ierīces iestatījumus, operētājsistēmu, interneta pakalpojumu sniedzēju, mobilo operatoru, aparatūras ID un Facebook ID.
Mēs arī vācam jūsu Apple Identifikatoru reklāmai (“IDFA”) vai Google reklāmas ID (“AAID”) (atkarībā no jūsu ierīces operētājsistēmas). Parasti jūs varat atiestatīt šos numurus caur ierīces operētājsistēmas iestatījumiem (bet mēs to nekontrolējam).
Transakciju dati. Kad veicat maksājumus caur mājaslapu, jums ir jāsniedz finansiālu kontu dati, piemēram, jūsu kredītkartes numurs, mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem. Mēs nesavācam vai neuzglabājam pilnu kredītkartes numuru datus, tomēr mēs varam saņemt ar kredītkartēm saistītus datus un datus par transakciju, tostarp: datums, laiks un summa, kā arī maksājuma metodes veids.
Izmantošanas dati. Mēs reģistrējam, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu mājaslapu. Piemēram, mēs reģistrējam funkcijas un saturu, ar kuriem jūs mijiedarbojaties, cik bieži un cik ilgi jūs izmantojat mājaslapu, kādas sadaļas jūs izmantojat un citas mijiedarbības.

3. Kādiem mērķiem mēs apstrādājam jūsu personas datus?

Mēs apstrādājam jūsu personas datus:

3.1. lai nodrošinātu jums pakalpojumus.

Tas ietver jūsu iespēju lietot mājaslapu bez traucējumiem un novērst vai risināt mājaslapas kļūdas vai tehniskās problēmas. Piemēram, mēs izmantojam jūsu datus, lai identificētu jūs un autorizētu piekļuvi mūsu mājaslapai.

3.2. lai pētītu un analizētu jūsu izmantošanu

Tas palīdz mums labāk izprast mūsu biznesu, analizēt mūsu darbības, saglabāt, uzlabot, novatoriski plānot, projektēt un attīstīt mājaslapu un mūsu jaunus produktus. Mēs veicam aptaujas, pētījumus un testējam attīstībā esošās funkcijas. Mēs analizējam savus datus, lai novērtētu mūsu mājaslapu un veiktu auditus un problēmu novēršanas aktivitātes, lai uzlabotu mūsu mājaslapas saturu un izkārtojumu. Tādējādi mēs bieži izlemjam, kā uzlabot mājaslapu, pamatojoties uz rezultātiem, kas iegūti no šīs apstrādes. Piemēram, ja mēs atklājam, ka lietotāji nereti neizmanto noteiktu mājaslapas sadaļu, mēs varam koncentrēties uz tās uzlabošanu.

3.3. lai personalizētu mājaslapu jums

Mēs izvēlamies maksājumu apstrādātāju, kas ir pieejams jums; mēs varam arī izmantot jūsu datus, lai noteiktu jūsu atbilstību akcijām, izlozēm un konkursiem.

3.4. lai apstrādātu jūsu maksājumus

Mēs nodrošinām maksas produktus un/vai pakalpojumus mājaslapā. Šim nolūkam mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumus maksājumu apstrādei (piemēram, maksājumu apstrādātājus). Apstrādes rezultātā jūs varēsiet veikt maksājumu par maksas funkcijām mājaslapā.

3.5. lai īstenotu nosacījumus un novērstu, atklātu, izmeklētu un atrisinātu strīdus un/vai novērstu ļaunprātīgas darbības, krāpšanu, citus kiberdarbus, veiktu juridiski noteiktas darbības vai pārliecinātos, ka esat reāla persona un izvairītos no viltotu kontu izveides.

Mēs izmantojam personas datus, lai īstenotu mūsu nolīgumus un līgumiskās saistības, lai atklātu, novērstu un cīnītos pret krāpšanu. Šādas apstrādes rezultātā mēs varam dalīties ar jūsu informāciju ar citiem, tostarp ar tiesību aizsardzības aģentūrām (īpaši, ja rodas strīds saistībā ar nosacījumiem).

3.6. lai sazinātos ar jums par jūsu mājaslapas izmantošanu

Mēs varam sazināties ar jums, piemēram, pa e-pastu vai tieši mājaslapā, tostarp caur paziņojumiem. Šādas apstrādes rezultātā mēs varam sūtīt jums ziņas par jūsu statistiku, piemēram, kas apmeklē jūsu profilu, pievieno jūs favorītu sarakstam, izlaiž jums vai sūta jums ziņu.

3.7. lai parādītu un/vai nosūtītu jums mārketinga saziņu

Mēs apstrādājam jūsu personas datus mūsu mārketinga kampaņām. Mēs varam pievienot jūsu e-pasta adresi mūsu mārketinga sarakstam. Tā rezultātā jūs saņemsiet informāciju par mūsu mājaslapu, funkcijām, piedāvājumiem, akcijām, konkursiem un pasākumiem vai sniegsim citas ziņas vai informāciju par trešo pušu pakalpojumiem, kas varētu jūs interesēt. Jūs varat atteikties no reklāmām un/vai komerciālajiem e-pastiem, noklikšķinot uz atteikšanās saites šā e-pasta apakšdaļā.

3.8. lai sniegtu jums klientu apkalpošanas un atbalsta pakalpojumus

Šādas apstrādes rezultātā mēs nosūtīsim jums ziņas par mūsu mājaslapas drošību, maksājumu darījumiem, jūsu pasūtījumu statusu, juridiskajiem paziņojumiem vai citu ar mājaslapu saistītu informāciju.

3.9. lai personalizētu mūsu reklāmas

Mēs un mūsu partneri izmantojam jūsu personas datus, lai pielāgotu reklāmas un iespējams pat parādītu tās jums attiecīgajā laikā.

3.10. lai ievērotu juridiskas saistības

Mēs varam apstrādāt, izmantot vai kopīgot jūsu datus, ja to prasa likums, īpaši, ja tiesībaizsardzības aģentūra pieprasa jūsu datus ar pieejamiem juridiskiem līdzekļiem.

4. Juridiskais pamats datu apstrādei (TIKAI EEA)

Šajā sadaļā mēs informējam par juridisko pamatu, kuru izmantojam katram konkrētajam apstrādes mērķim. Lai iegūtu vairāk informācijas par konkrētu mērķi, lūdzu, skatiet 2. sadaļu. Šī sadaļa attiecas tikai uz EEA balstītiem lietotājiem.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskiem pamatiem:

4.1. jūsu piekrišana;
4.2. lai izpildītu mūsu līgumu ar jums;
Šī juridiskā pamata ietvaros mēs:
- Nodrošinām pakalpojumus
- Personalizējam jūsu pieredzi
- Sazinasamies ar jums par jūsu mājaslapas izmantošanu
- Vadām jūsu kontu un sniedzam jums klientu atbalstu
- Nodrošinām jums klientu apkalpošanas un atbalsta pakalpojumus
- Apstrādājam jūsu maksājumus
4.3. mūsu (vai citu) leģitīgo interešu dēļ, ja vien šīs intereses netiek apsteigtas ar jūsu interesēm vai pamattiesībām un brīvībām, kas prasa personas datu aizsardzību;
Mēs paļaujamies uz leģitīmām interesēm:
- lai sazinātos ar jums par jūsu mājaslapas izmantošanu
  
  Leģitīvā interese, uz kuru mēs balstāmies šim mērķim, ir mūsu interese mudināt jūs biežāk izmantot mūsu mājaslapu. Mēs arī ņemam vērā potenciālos ieguvumus jums.
- lai pētītu un analizētu jūsu mājaslapas izmantošanu
  
  Mūsu leģitīvā interese šim mērķim ir mūsu interese uzlabot mūsu mājaslapu, lai izprastu lietotāju preferences un spētu sniegt jums labāku pieredzi (piemēram, padarīt mājaslapa vieglāk lietojamu un patīkamāku, vai ieviest un testēt jaunas funkcijas).
- lai nosūtītu jums mārketinga saziņu
  
  Leģitīvā interese, uz kuru mēs balstāmies šai apstrādei, ir mūsu interese reklamēt mūsu mājaslapu mērķtiecīgā un atbilstošā veidā.
- lai personalizētu mūsu reklāmas
  
  Leģitīvā interese, uz kuru mēs balstāmies šai apstrādei, ir mūsu interese reklamēt mūsu mājaslapu saprātīgi mērķtiecīgā veidā.
- lai īstenotu nosacījumus un novērstu un cīnītos pret krāpšanu
  
  Mūsu leģitīvās intereses šim mērķim ir īstenot mūsu juridiskās tiesības, novērst un risināt krāpšanu un nepamatotu mājaslapas izmantošanu, kā arī neatbilstību nosacījumiem.
4.4. lai izpildītu juridiskas saistības. Šī juridiskā pamata ietvaros mēs, jo īpaši, pārbaudām jūsu identitāti.

5. Kalifornijas privātuma tiesības

Šī sadaļa sniedz papildu informāciju par to, kā mēs apstrādājam Kalifornijas patērētāju personas datus un kādas tiesības tiem pieejamas saskaņā ar Kalifornijas patērētāju privātuma aktu (“CCPA”) un Kalifornijas Shine the Light likumu. Tādējādi šī sadaļa attiecas tikai uz Kalifornijas iedzīvotājiem, ASV.

Vairāk informācijas par personas informāciju, ko esam savākuši, tostarp avotu kategorijām, lūdzu, skatiet iepriekš 3. sadaļā. Mēs vācam šo informāciju, lai izpildītu 4. sadaļā aprakstītās nolūkus. Mēs varam arī dalīties ar jūsu informāciju ar noteiktām trešo pušu kategorijām, kā norādīts 10. sadaļā. Mēs nepieprasām (tā kā šis termins ir definēts CCPA) personas informāciju, ko mēs vācam.

Atkarībā no noteiktiem ierobežojumiem, CCPA sniedz Kalifornijas patērētājiem tiesības pieprasīt vairāk informāciju par konkrētajām kategorijām vai specifiskiem personas datiem, ko mēs vācam (tostarp, kā mēs izmantojam un atklājam šo informāciju), dzēst savus personas datus, atteikties no jebkādām „pārdošanām”, kas var notikt, un netikt diskrimācijai par šo tiesību īstenošanu.

Kalifornijas patērētāji var pieprasīt savas tiesības saskaņā ar CCPA, sazinoties ar mums pie . Mēs pārbaudīsim jūsu pieprasījumu un sniegsim jums informāciju par to. Jūs varat arī iecelt pilnvarotu aģentu, lai īstenotu šīs tiesības jūsu vietā.

Piekļuves tiesības saskaņā ar Kalifornijas Shine the Light likumu

Kalifornija arī sniedz saviem iedzīvotājiem papildu piekļuves tiesības. Saskaņā ar Shine the Light likumu, iedzīvotājiem ir tiesības vienu reizi gadā uzdot uzņēmumiem jautājumus par to, kāda personas informācija viņi dalās ar trešām personām šādu trešo personu tiešās mārketinga nolūkiem. Uzziniet vairāk par to, kāda informācija tiek uzskatīta par personas informāciju saskaņā ar šo likumu.

Lai iegūtu šo informāciju no mums, lūdzu, nosūtiet mums e-pasta ziņojumu uz , kurā jānorāda „Pieprasījums par Kalifornijas Shine the Light privātuma informāciju” kā tēma un jūsu štata dzīvesvieta un e-pasta adrese ziņas ķermenī. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ne visas informācijas kopīgošanas aktivitātes ietilpst “Shine the Light” prasībās, un tikai daļu informācijas, kas saistīta ar attiecīgo dalīšanu, iekļausim mūsu atbildē.

6. Datu glabāšana

Mēs saglabāsim personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu šajā privātuma politikā norādītās nolūkus, izņemot gadījumus, kad likums prasa vai atļauj ilgāku glabāšanas periodu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mums ir dažādas saistības saglabāt datus, kurus jūs mums sniedzat, tostarp nodrošināt, ka darījumi var tikt pareizi apstrādāti, noregulēti, atgriezti vai atcelti, lai palīdzētu identificēt krāpšanu un ievērot naudas atmazgāšanas un citus likumus un noteikumus, kas attiecās uz mums un mūsu finanšu pakalpojumu sniedzējiem. Tādējādi, pat ja jūs atspējojat/dzēšat savu profilu, mēs saglabāsim noteiktus datus, lai izpildītu mūsu saistības.

7. Ar ko mēs dalām jūsu personas datus?

Mēs dalām informāciju ar trešām personām, kas palīdz mums darboties, nodrošināt, uzlabot, integrēt, pielāgot, atbalstīt un reklamēt mūsu pakalpojumu. Mēs varam dalīties ar zināmām personas datu grupām, īpaši, mērķiem, kas norādīti šīs privātuma politikas 3. sadaļā. Trešo pušu veidi, ar kuriem mēs dalāmies ar informāciju, ietver, īpaši:

7.1. Pakalpojumu sniedzēji
Mēs dalāmies ar personīgajiem datiem ar trešajām pusēm, kuras mēs nolīgstam, lai sniegtu pakalpojumus vai veiktu mūsu uzdevumus, balstoties uz mūsu norādījumiem. Mēs varam dalīties ar jūsu personīgo informāciju ar šādiem pakalpojumu sniedzējiem:
- mākoņu glabāšanas pakalpojumu sniedzēji (Google Cloud Platform, servers.com);
- datu analīzes pakalpojumu sniedzēji (Facebook, Google Analytics, Hotjar, Clarity, Amplitude);
- mārketinga partneri (Microsoft ads, Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics);
- inženierijas partneri (Sentry, Cloudconvert, Cloudflare, Apryse & Nutrient);
- klientu savienojuma partneri (Customer.io, Zendesk);
- maksājumu apstrādes līguma izpildītāji.
7.2. Tiesībaizsardzības aģentūras un citas publiskās varas iestādes
Mēs varam izmantot un atklāt personas datus, lai īstenotu noteikumus, lai aizsargātu mūsu tiesības, privātumu, drošību vai īpašumu, un/vai mūsu saistītās personas, jūs vai citus, un lai atbildētu uz pieprasījumiem no tiesām, tiesībaizsardzības aģentūrām, regulējošām iestādēm un citām publiskām un valsts iestādēm vai citos likumā noteiktos gadījumos.
7.3. Trešās personas kā daļa no apvienošanas vai iegādes
Kā mēs attīstām savu biznesu, mēs varam nopirkt vai pārdot aktīvus vai biznesa piedāvājumus. Klientu informācija parasti ir viena no pārnēsātajām biznesa aktīvu grupām šāda veida darījumos. Mēs varam arī dalīties ar šādu informāciju ar jebkuru saistītu uzņēmumu (piemēram, mātes uzņēmumu vai meitasuzņēmumu) un varam pārnest šādu informāciju korporatīvo darījumu laikā, piemēram, mūsu biznesa pārdošanas, atsavināšanas, apvienošanas, konsolidēšanas vai aktīvu pārdošanas gadījumā vai, visdrīzākā gadījumā, bankrota gadījumā.

8. Starptautiskas datu pārsūtīšanas

Mēs varam pārsūtīt personas datus uz valstīm, kas nav valstis, kurās sākotnēji tika savākti dati, lai nodrošinātu mājaslapu saskaņā ar noteikumiem un šajā privātuma politikā norādītajiem mērķiem. Ja šīm valstīm nav tāda paša datu aizsardzības likuma kā valstij, kurā jūs sākotnēji sniedzāt informāciju, mēs izmantojam īpašus drošības pasākumus.

Īpaši, ja mēs pārsūtām personas datus, kas nāk no EEA uz valstīm ar nepietiekamu datu aizsardzības līmeni, mēs izmantojam vienu no šādiem juridiskiem pamatiem: (i) Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līgumsaistības (detalizēta informācija ir pieejama šeit), vai (ii) ES-SAVienotā privātuma tīklu ietvars (detalizēta informācija ir pieejama šeit), vai (iii) Eiropas Komisijas lēmumi par atbilstību attiecībā uz konkrētām valstīm (detalizēta informācija ir pieejama šeit).

9. Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs varam grozīt šo privātuma politiku jebkurā laikā. Ja mēs nolemjam veikt būtiskas izmaiņas šajā privātuma politikā, jūs tiksiet informēts caur mūsu pakalpojumu vai citiem pieejamiem līdzekļiem, un jums būs iespēja apskatīt grozīto privātuma politiku. Turpinot piekļūt vai lietot mājaslapu pēc šo izmaiņu spēkā stāšanās, jūs piekrītat būt saistīts ar grozīto privātuma politiku.

10. Vecuma ierobežojums

Mēs apzināti neapstrādājam personas datus no personām, kas ir jaunākas par 18 gadiem. Ja uzzināt, ka kāds, kas ir jaunāks par 18 gadiem, ir mums sniedzis personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums pie .

11. Privātuma tiesības

Lai kontrolētu savus personas datus, jums ir šādas tiesības:

Piekļūšana / pārskatīšana / atjaunināšana / labojot jūsu personas datus. Jūs varat pārskatīt, rediģēt vai mainīt personas datus, kurus iepriekš sniedzāt mums. Jūs kontrolējat savu profilu; tādēļ jūs varat piekļūt jūsu profila datiem jebkurā laikā un labot vai atjaunināt tos jebkurā laikā, piesakoties mājaslapā. Jūs varat arī pieprasīt kopiju no jums savākto personas datu laikā, kad izmantojāt mājaslapu, pie .

Jūsu personas datu dzēšana. Jūs varat pieprasīt dzēst jūsu personas datus, nosūtot mums e-pastu uz .

Kad jūs pieprasāt dzēst savus personas datus, mēs izmantojam saprātīgus centienus, lai izpildītu jūsu pieprasījumu. Dažos gadījumos mēs varam būt juridiski pieprasīti saglabāt dažus datus noteiktu laiku; šādos gadījumos mēs izpildīsim jūsu pieprasījumu tikai pēc tam, kad esam izpildījuši mūsu pienākumus.

Objektīvi vai ierobežojot jūsu personas datu lietošanu. Jūs varat lūgt mums pārtraukt izmantot visus vai dažus no jūsu personas datiem vai ierobežot mūsu izmantošanu, nosūtot pieprasījumu pie .

Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Mēs vēlētos, lai jūs sazinātos ar mums tieši, lai mēs varētu risināt jūsu bažas. Tomēr jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei, īpaši ES dalībvalstī, kurā jūs dzīvojat, strādājat vai kurā ir notikusi apgalvotā pārkāpuma vieta.

Tiesības uz datu pārnesamību. Ja vēlaties saņemt savus personas datus mašīna lasāmā formātā, jūs varat nosūtīt attiecīgu pieprasījumu pie .

Jūs varat iesniegt pieprasījumus caur pilnvarotu aģentu, kur gadījumā mēs nepieciešams pārbaudīt aģenta identitāti, jūsu identitāti un viņu pilnvaru rīkoties jūsu vārdā, pirms varam apstrādāt pieprasījumu.

12. Kā mēs apstrādājam “neizsekošanas” pieprasījumus?

Izņemot gadījumus, kas citādi norādīti šajā privātuma politikā, mājaslapa neatbalsta „Nepārlūkot” pieprasījumus. Lai noskaidrotu, vai kādi no trešo pušu pakalpojumiem, ko izmanto, ievēro „Nepārlūkot” pieprasījumus, lūdzu, izlasiet to privātuma politikas.

13. Tulkojumi

Jebkurš tulkojums no angļu valodas versijas tiek sniegts tikai jūsu ērtībai. Ja rodas atšķirība nozīmē, versijā vai interpretācijā starp angļu valodas versiju šīs politikas un jebkuru tulkojumu, angļu valodas versija būs noteicošā.

14. Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par šo privātuma politiku vai mūsu datu vākšanu, izmantošanu vai uzglabāšanu, lūdzu, nekautrējieties sazināties ar mums pie: E-pasts: .

Atiestatīt paroli

Edit PDF

Convert from PDF

Convert to PDF

Forms