Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö säätelee sinun käyttöäsi ("Verkkosivusto") ja kuvaa keräämämme tiedot, miten ne tallennetaan, miten näitä tietoja voidaan käyttää, kenen kanssa niitä voidaan jakaa ja mitä valintoja sinulla on tällaisissa käytöissä ja tietojen paljastamisissa. Varmista, että luet huolellisesti tämän tietosuojakäytännön koko sisällön käyttäessäsi Verkkosivustoa.

"GDPR" tarkoittaa Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2016/679 luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyn osalta ja tällaisten tietojen vapaasta liikkuvuudesta, annettu 27. huhtikuuta 2016.

"ETA" sisältää kaikki nykyiset jäsenvaltiot Euroopan unionissa ja Euroopan talousalueella.

"Prosessi", henkilökohtaisia tietoja käsitellessä, sisältää tietojen keräämisen, tallentamisen, käytön ja tiedottamisen muille.

Tarkista {brandName} Käyttöehdot ja palvelut ("Ehdot") määriteltyjen sanojen merkityksestä (sanoista, joissa on isot kirjaimet), joita ei ole nimenomaisesti määritelty tässä tietosuojakäytännössä.

1. HENKILÖTIETOJEN VASTAAVA

{companyName}, rekisteröity {legalAddress}

2. MITÄ KATEGORIOITA HENKILÖTIETOJA ME KERÄÄMME?

Keräämme tietoja, jotka tarjoat meille vapaaehtoisesti (esim. sähköpostiosoitteesi, puhelinnumero, nimesi, syntymäaika). Keräämme myös tietoja automaattisesti, kun käytät Verkkosivustoa (esim. IP-osoitteesi, laitetyyppi).

2.1. Tiedot, jotka annat meille

Tarjoat meille tietoja itsestäsi, kun rekisteröidyt ja/tai käytät Verkkosivustoa, esimerkiksi kun luot käyttäjäprofiilin ("Profiili"), vastaat sähköposteihimme tai ilmoitat ongelmasta. Antamasi tiedot sisältävät:

Profiilitiedot. Tämä sisältää nimesi, käyttäjätunnuksesi, syntymäajan, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Voit myös antaa meille äänesi ja kuvasi (kaikessa sisällössä, jonka lataat) sekä lisätietoja Profiilistasi.

2.2. Tiedot, jotka keräämme automaattisesti:

Tiedot siitä, miten löysit meidät. Keräämme tietoja ohjaavasta URL-osoitteestasi (eli paikasta verkossa, jossa olit, kun napsautit mainostamme).
Evästeet ja muut vastaavat teknologiat. Kuten lisää kuvataan evästekäytännössämme, Verkkosivustomme käyttää evästeitä, jotka tallentavat tietoja verkkosivustomme käytöstä erottaakseen sinut muista käyttäjistä. Voit hallita evästeitä selaimesi asetusten kautta.
Selaimen ja laitteen tiedot. Keräämme tietoja laitteista, joista käytät Verkkosivustoa, riippuen antamistasi käyttöoikeuksista. Voimme yhdistää keräämämme tiedot erilaisilta laitteiltasi, mikä auttaa meitä tarjoamaan johdonmukaisia palveluja laitteidesi välillä. Esimerkkejä tällaisista tiedoista ovat: kieliasetukset, IP-osoite, sijainti, aikavyöhyke, laitteen tyyppi ja malli, laitteen asetukset, käyttöjärjestelmä, internetpalveluntarjoaja, matkapuhelinoperaattori, laitteiston tunnus ja Facebook-tunnus.
Keräämme myös laitteesi Apple-tunnuksen mainontaa varten (“IDFA”) tai Google-mainontatunnuksen (“AAID”) (riippuen laitteen käyttöjärjestelmästä). Voit tyypillisesti nollata nämä numerot laitteen käyttöjärjestelmän asetusten kautta (mutta emme hallitse tätä).
Transaktiotiedot. Kun teet maksuja Verkkosivuston kautta, sinun on annettava taloudellisia tilitietoja, kuten luottokorttinumero, kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluja. Emme kerää tai tallenna täydellisiä luottokorttinumerotietoja, vaikka voimme vastaanottaa luottokorttiin liittyviä tietoja ja tietoja transaktiosta, mukaan lukien: transaktion päivämäärä, aika ja summa, ja käytetyn maksutavan tyyppi.
Käyttötiedot. Kirjaamme, miten käytät Verkkosivustoamme. Esimerkiksi kirjaamme ominaisuuksia ja sisältöä, joihin vuorovaikutat, kuinka usein ja kauan käytät Verkkosivustoa, mitä osioita käytät ja muita vuorovaikutuksia.

3. Mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietojasi?

Käsittelemme henkilötietojasi:

3.1. tarjotaksemme palveluja sinulle.

Tämä sisältää mahdollistamisen Verkkosivuston saumatonta käyttöä ja Verkkosivuston virheiden tai teknisten ongelmien estämistä tai käsittelyä. Esimerkiksi käytämme tietojasi aitoutesi vahvistamiseen ja pääsyn valtuuttamiseen Verkkosivustolle.

3.2. tutkiaksemme ja analysoidaksemme Verkkosivuston käyttöäsi

Tämä auttaa meitä ymmärtämään liiketoimintaamme paremmin, analysoimaan toimintaamme, ylläpitämään, parantamaan, innovoimaan, suunnittelemaan ja kehittämään Verkkosivustoa ja uusia tuotteitamme. Teemme kyselyitä, tutkimuksia ja testaamme kehityksessä olevia ominaisuuksia. Analysoimme omaa dataamme arvioidaksemme Verkkosivustoamme ja teemme auditointeja ja vianetsintätoimintoja parantaaksemme Verkkosivustomme sisältöä ja ulkoasuja. Tämän seurauksena päätämme usein, miten parantaa Verkkosivustoa prosessoinnin tulosten perusteella. Esimerkiksi, jos havaitsemme, että käyttäjät eivät usein käytä tiettyä Verkkosivuston osiota, voimme keskittyä parantamaan tätä osiota.

3.3. mukauttaaksemme Verkkosivustoa sinulle

Valitsemme sinulle saatavilla olevan maksupalveluntarjoajan; saatamme myös käyttää tietojasi määrittääksemme, oletko oikeutettu kampanjoihin, arvontoihin ja kilpailuihin.

3.4. käsitelläksesi maksujasi

Tarjoamme maksullisia tuotteita ja/tai palveluja Verkkosivustolla. Tätä varten käytämme kolmansien osapuolten palveluja maksunkäsittelyssä (esim. maksupalveluntarjoajia). Tämän prosessoinnin seurauksena voit maksaa Verkkosivuston maksullisille ominaisuuksille.

3.5. voidaksemme valvoa Ehtoja ja estää, havaita, tutkia ja ratkaista erimielisyyksiä ja/tai lievittää haitallista toimintaa, petoksia, muita kyberrikoksia, toteuttaa lain vaatimia toimia tai varmistaa, että olet oikea henkilö ja välttää väärien tilien luomista.

Käytämme henkilötietoja sopimusten ja sopimusvelvoitteiden täytäntöönpanemiseen, petosten havaitsemiseen, estämiseen ja torjumiseen. Tämän prosessoinnin seurauksena saatamme jakaa tietosi muiden kanssa, mukaan lukien lainvalvontaviranomaiset (erityisesti, jos erimielisyys syntyy Ehtojen yhteydessä).

3.6. kommunikoidaksemme kanssasi koskien Verkkosivuston käyttöäsi

Voimme kommunikoida kanssasi esimerkiksi sähköpostitse tai suoraan Verkkosivustolla, mukaan lukien push-ilmoitusten kautta. Tämän prosessoinnin seurauksena saatamme lähettää sinulle viestejä tilastotiedoistasi, kuten kuka vierailee Profiilissasi, lisää sinut suosikkilistalle, pitää sinusta tai lähettää sinulle viestin.

3.7. näyttääksesi ja/tai lähettääksesi markkinointiviestintää

Käsittelemme henkilötietojasi markkinointikampanjoissamme. Saatamme lisätä sähköpostiosoitteesi markkinointilistallemme. Tämän seurauksena saat tietoa Verkkosivustostamme, ominaisuuksista, tarjouksista, kampanjoista, kilpailuista ja tapahtumista tai tarjoamme muuta uutisia tai tietoa kolmansien osapuolten palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Voit kieltäytyä mainonnasta ja/tai kaupallisista sähköposteista napsauttamalla tällaisten sähköpostien alaosan peruutuslinkkiä.

3.8. tarjotaksemme asiakaspalvelua ja tukea

Tämän prosessoinnin seurauksena lähetämme sinulle viestejä Verkkosivuston turvallisuuden, maksutransaktioiden, tilauksiesi tilan, lakitehtävien tai muiden Verkkosivustoon liittyvien tietojen saatavuudesta.

3.9. mukauttaaksemme mainontamme

Me ja kumppanimme käytämme henkilötietojasi mainosten kohdentamiseen ja mahdollisesti jopa näyttääksemme niitä sinulle oikeaan aikaan.

3.10. noudattaaksemme oikeudellisia velvoitteita

Voimme käsitellä, käyttää tai jakaa tietojasi, kun laki sitä vaatii, erityisesti jos lainvalvontaviranomainen pyytää tietojasi lain sallimin keinoin.

4. Oikeudellinen peruste tietojen käsittelylle (VAIN ETA)

Tässä osiossa ilmoitamme, mitä oikeudellista perustetta käytämme kunkin erityisen käsittelytarkoituksen osalta. Lisätietoja tietyn tarkoituksen osalta, katso kohta 2. Tämä osio koskee vain ETA:n alueella sijaitsevia käyttäjiä.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeudellisten perusteiden mukaan:

4.1. suostumuksesi;
4.2. sopimuksemme toteuttamiseksi kanssasi;
Tämän oikeudellisen perustein teemme:
- Tarjoamme palveluja
- Mukautamme kokemustasi
- Käymme kanssasi viestintää Verkkosivuston käyttösi osalta
- Hallitsemme tiliäsi ja tarjoamme asiakastukea
- Tarjoamme asiakaspalvelua ja tukea
- Käsittelemme maksujasi
4.3. omien (tai muiden) laillisten etujemme vuoksi, ellei nämä edut ole syrjäytettyjä sinun etujesi tai perustavanlaatuisten oikeuksiesi ja vapauksiesi vuoksi, jotka vaativat henkilötietojen suojaa;
Pohjaamme laillisiin etuihin:
- viestiäksesi kanssasi Verkkosivuston käyttösi osalta
  
  Laillinen etu, johon nojaamme tämän tarkoituksen osalta, on meidän etumme kannustaa sinua käyttämään Verkkosivustoamme useammin. Otamme myös huomioon mahdolliset hyödyt sinulle.
- tutkiaksemme ja analysoidaksemme Verkkosivuston käyttöäsi
  
  Laillinen etu tässä tarkoituksessa on halumme parantaa Verkkosivustoamme siten, että ymmärrämme käyttäjien mieltymyksiä ja voimme tarjota sinulle parempaa kokemusta (esimerkiksi helpottaaksemme Verkkosivuston käyttöä tai esitellä ja testata uusia ominaisuuksia).
- lähettääksesi markkinointiviestintää
  
  Laillinen etu, johon nojaamme tässä prosessoinnissa, on meidän etumme mainostaa Verkkosivustoamme mitattavalla ja oikein tapaa.
- mukauttaaksemme mainontamme
  
  Laillinen etu, johon nojaamme tässä prosessoinnissa, on meidän etumme mainostaa Verkkosivustoamme kohtuullisesti kohdennetulla tavalla.
- valvoaksemme Ehtoja ja estääksemme ja torjuaksemme petoksia
  
  Lailliset etumme tässä tarkoituksessa ovat oikeuksiemme valvominen, petosten estäminen ja Verkkosivuston valtasuhteiden, Ehtojen rikkomiset.
4.4. noudattaaksemme oikeudellisia velvoitteita. Tällä oikeudellisella perusteella varmistamme erityisesti henkilöllisyytesi.

5. Kalifornian tietosuojalait

Tämä osio tarjoaa lisätietoja siitä, kuinka käsittelemme Kalifornian kuluttajien henkilötietoja ja oikeuksia, jotka heillä on Kalifornian kuluttaja-hyvinvointilaissa ("CCPA") ja Kalifornian Shine the Light -lakia. Tämän vuoksi tämä osio koskee vain Kalifornian asukkaita, Yhdysvallat.

Lisätietoja keräämistämme henkilötiedoista, mukaan lukien lähteiden kategorioita, katso yllä oleva kohta 3. Keräämme näitä tietoja kohdassa 4 kuvatuista tarkoituksista. Saatamme myös jakaa tietosi tiettyjen kolmansien osapuolten kategorioiden kanssa kuten kohdassa 10 on kuvattu. Emme myy (kuten tätä termiä määritellään CCPA:ssa) keräämiämme henkilötietoja.

Tietyin rajoituksin CCPA antaa Kalifornian kuluttajille oikeuden pyytää tietoa keräämistämme henkilötietojen kategoriasta tai erityisistä osista (mukaan lukien, kuinka käytämme ja paljastamme näitä tietoja), poistaa heidän henkilötietonsa, kieltäytyä kaikista "myynnistä", jotka saattavat olla menossa, ja ettei heitä syrjitä näiden oikeuksien käyttämisestä.

Kalifornian kuluttajat voivat tehdä pyynnön CCPA:n mukaisista oikeuksistaan ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa . Vahvistamme pyyntösi ja informoimme sinua asianmukaisesti. Voit myös määrätä valtuutetun edustajan käyttämään näitä oikeuksia puolestasi.

Kalifornian Shine the Light -lain mukaiset pääsyoikeudet

Kaliforniassa on myös asukkaille lisäoikeudet. Shine the Light lain mukaan asukkaalla on oikeus pyytää yrityksiltä kerran vuodessa tietoa siitä, mitä henkilötietoja he jakavat kolmansille osapuolille noiden kolmansien osapuolten suoramarkkinointitarkoituksia varten. Oppia lisää, mitä pidetään henkilötietona lain mukaan.

Saadaksesi tästä tiedot meiltä, lähetä meille sähköpostiviesti osoitteeseen , jossa on "Pyyntö Kalifornian Shine the Light -tietosuojaa koskevasta tiedosta" aiheena ja osavaltion asunto- ja sähköpostiosoite viestin sisällössä. Huomaa, että ei kaikki tiedon jakamista kateta "Shine the Light" -vaatimuksilla ja vain katetut jaot sisältyy vastaukseemme.

6. Tietojen säilytys

Pidämme henkilötietoja sillä ajalla, joka on tarpeellinen tämän tietosuojakäytännön mukaisien tarkoitusten täyttämiseksi, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita tai sallita lain mukaan.

Huomaa, että meillä on erilaisia velvoitteita säilyttää sinulle antamasi tiedot, mukaan lukien varmistaaksemme, että transaktiot voidaan asianmukaisesti käsitellä, ratkaista, palauttaa tai periä takaisin, auttaa tunnistamaan petoksia ja noudattaa rahanpesunvastaisia lakeja ja muita sääntöjä, jotka koskevat meitä ja rahoituspalveluamme tarjoajia. Sen vuoksi, vaikka poistat tai poistat Profiilisi, säilytämme tietyt tiedot täyttääksemme velvoitteemme.

7. Kenelle jaamme henkilötietosi?

Jaamme tietoja kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä toimimaan, tarjoamaan, parantamaan, integroimaan, mukauttamaan, tukemaan ja markkinoimaan palveluamme. Voimme jakaa joitakin henkilökohtaisia tietojasi, erityisesti kohdassa 3 mainituilla tarkoituksilla. Kolmansista osapuolista, joiden kanssa jaamme tietoja, ovat erityisesti:

7.1. Palveluntarjoajat
Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille, joiden palkkaamme palvelujen tarjoamiseen tai liiketoimintatoimintojen suorittamiseen puolestamme, perustuen ohjeistuksiimme. Saatamme jakaa henkilötietosi seuraavilla palveluntarjoajilla:
- pilvitallennuspalveluntarjoajat (Google Cloud Platform, servers.com);
- data-analytiikkapalveluntarjoajat (Facebook, Google Analytics, Hotjar, Clarity, Amplitude);
- markkinointikumppanit (Microsoft Ads, Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics);
- tekniikkakumppanit (Sentry, Cloudconvert, Cloudflare, Apryse & Nutrient);
- asiakasyhteyskumppanit (Customer.io, Zendesk);
- maksunkäsittelysopimuskumppanit.
7.2. Lainvalvontaviranomaiset ja muut viranomaiset
Saatamme käyttää ja paljastaa henkilötietoja Ehtojen valvomiseksi, oikeuksiemme, yksityisyytemme, turvallisuuden tai omaisuuden suojaamiseksi ja/tai suhdetoimijoihimme, sinuun tai muihin ja vastata oikeuslaitosten, lainvalvontaviranomaisten, sääntelyviranomaisten ja muiden julkisten ja valtion virastojen pyyntöihin tai muissa lain määrittämissä tapauksissa.
7.3. Kolmannet osapuolet osana fuusioita tai yritysostoja
Kehittäessämme liiketoimintaamme saatamme ostaa tai myydä varoja tai liiketoimintatarjouksia. Asiakkaiden tiedot ovat yleensä yksi siirretty liike-etu näissä tyyppisissä liiketoimissa. Saatamme myös jakaa tällaisia tietoja kaikkien tytäryhtiöiden kanssa (esim. emoyhtiö tai tytärfirma) ja voimme siirtää tällaisia tietoja yrityskaupan aikana, kuten liiketoimintamme myynnissä, osake-enemmistöissä, fuusioissa, konsolidoinnissa tai varallisuuden myynnissä, tai epätodennäköisessä konkursseissa.

8. Kansainväliset tiedonsiirrot

Voimme siirtää henkilötietoja maihin, jotka eivät ole niitä, joista tiedot alun perin kerättiin, tarjotaksemme Verkkosivustolla esitetyt ehdot ja tämän tietosuojakäytännön mukaiset tarkoitukset. Jos tällaisissa maissa ei ole samoja tietosuojalakeja kuin maassa, jossa alun perin annoit tiedot, otamme käyttöön erityiset suojatoimet.

Erityisesti, jos siirrämme ETA:sta peräisin olevia henkilötietoja maihin, joissa ei ole riittävää tietosuojan tasoa, käytämme yhtä seuraavista oikeudellisista perusteista: (i) Euroopan komission hyväksymät vakiosopimukset (yksityiskohtia saatavana täältä), tai (ii) EU-Yhdysvallat Tietosuojasuojauskehys (yksityiskohtia saatavana täältä), tai (iii) Euroopan komission riittävyyspäätökset tiettyistä maista (yksityiskohtia saatavana täältä).

9. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme muokata tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Jos päätämme tehdä olennaisia muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön, sinulle ilmoitetaan palvelumme kautta tai muilla käytettävissä olevilla keinoilla ja sinulla on mahdollisuus tarkistaa muokattu tietosuojakäytäntö. Jatkamalla Verkkosivuston käyttöä tai pääsyä sen käyttöön näiden muutosten voimaantullessa, hyväksyt muokatun tietosuojakäytännön ehdot.

10. Ikärajat

Emme tietoisesti käsittele alaikäisten henkilötietoja, jotka ovat alle 18-vuotiaita. Jos opit, että joku nuorempi kuin 18 on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä osoitteessa .

11. Tietosuojaoikeudet

Ollaksesi hallinnassa henkilötietojasi, sinulla on seuraavat oikeudet:

Henkilötietojesi tarkistaminen / tarkistaminen / päivitys / korjaaminen. Voit tarkistaa, muokata tai muuttaa henkilötietoja, jotka olet aikaisemmin antanut meille. Hallitset Profiiliasi; voit siis aina tarkistaa profiilitietosi ja korjata tai päivittää sitä milloin tahansa kirjautumalla Verkkosivustolle. Voit myös pyytää kopiota henkilötiedosta, joka on kerätty käytön aikana Verkkosivustolla osoitteessa .

Henkilötietojesi poistaminen. Voit pyytää henkilötietojesi poistamista lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen .

Kun pyydät henkilötietojesi poistamista, käytämme kohtuullisia ponnisteluja kunnioittaaksemme pyyntöäsi. Joissakin tapauksissa saatamme olla laillisesti velvoitettuja pitämään osa tiedoista tietyn aikaa; tällöin täytämme pyynnön sen jälkeen, kun olemme noudattaneet velvoitteitamme.

Jatkuva käyttöoikeus tai rajattomiin käyttötukiin. Voit pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käyttämisen tai rajoittamasta käyttöämme lähettämällä pyyntö osoitteeseen .

Oikeus esittää valitus valvontaviranomaiselle. Haluamme, että otat meihin suoraan yhteyttä, jotta voimme käsitellä huolenaiheitasi. Silti sinulla on oikeus esittää valitus asianmukaiselle tietosuojan valvontaviranomaiselle, erityisesti EU:n jäsenvaltiossa, jossa asut tai työskentelet tai jossa sovelletaan väitettyä rikkomusta.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Jos haluat vastaanottaa henkilötietosi koneellisesti luettavassa muodossa, voit lähettää vastaavan pyynnön osoitteessa .

Voit tehdä pyyntöjä valtuutetun edustajan kautta, jolloin meidän on varmistettava valtuutetun identiteetti, henkilöllisyytesi ja heidän valtuutensa toimia puolestasi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöä.

12. Kuinka käsittelemme "Älä seuraa" -pyyntöjä?

Paitsi että tämä tietosuojakäytäntö toisin mainitsee, Verkkosivusto ei tue "Älä seuraa" -pyyntöjä. Määrittääksemme, kunnioittavatko kolmannen osapuolen palvelut, lue heidän tietosuojakäytännön.

13. Käännökset

Kaikki käännökset englanninkielisestä versiosta tarjotaan vain mukavuudeksi. Jos tietosuojakäytännöissä on merkityseroja, versioissa tai tulkinnoissa, englanninkielinen versio on etusijalla.

14. Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojen keräämisestä, käytöstä tai varastoinnista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa: Sähköposti: .

Työkalut

Muokkaa PDF:ää

Keskustelu tuen kanssa