Integritetspolicy

Denna integritetspolicy reglerar din användning av https://docs.howly.com (”Webbplatsen”) och beskriver de uppgifter vi samlar in, hur de lagras, hur dessa uppgifter kan användas, med vilka de kan delas och dina val angående sådana användningar och avslöjanden. Var noga med att noggrant läsa hela denna integritetspolicy när du använder vår webbplats.

”GDPR” avser den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 från Europaparlamentet och rådet den 27 april 2016 om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om den fria rörligheten av sådana uppgifter.

”EEA” inkluderar alla nuvarande medlemsstater i Europeiska unionen och det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

”Behandla”, med avseende på personuppgifter, inkluderar att samla in, lagra, använda och avslöja för andra.

Kontrollera Howly Docs Användarvillkor (”Villkoren”) för betydelsen av definierade ord (de med versaler) som inte uttryckligen definieras i denna integritetspolicy.

1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG

TSFF Holdings Limited, registrerad Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, 5th floor, flat/office 51, 3027, Limassol Cyprus

2. VILKA KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER SAMMLAR VI IN?

Vi samlar in data som du frivilligt gör tillgänglig för oss (till exempel, e-postadress, telefonnummer, namn, födelsedatum). Vi samlar också in data automatiskt när du använder webbplatsen (till exempel, din IP-adress, enhetstyp).

2.1. Data du ger oss

Du tillhandahåller oss data om dig själv när du registrerar dig och/eller använder webbplatsen, till exempel när du skapar en användarprofil (”Profil”), svarar på våra e-postmeddelanden eller rapporterar ett problem. De data som du ger oss inkluderar:

Profildata. Detta inkluderar ditt namn, användarnamn, födelsedatum, e-postadress och telefonnummer. Du kan också ge oss din röst och bild (i allt innehåll du laddar upp) samt ytterligare data om din profil.

2.2. Data vi samlar in automatiskt:

• Data om hur du hittade oss. Vi samlar in data om din referens-URL (det vill säga platsen på webben där du var när du klickade på vår annons).

• Cookies och andra liknande teknologier. Som ytterligare beskrivs i vår cookiepolicy, använder vår webbplats cookies som registrerar data om användningen av vår webbplats för att särskilja dig från andra användare. Du kan kontrollera cookies genom dina webbläsarinställningar.

• Webbläsar- och enhetsdata. Vi samlar in data från eller om de enheter som du kommer åt webbplatsen ifrån, beroende på vilka behörigheter du har beviljat. Vi kan koppla ihop de data vi samlar in från dina olika enheter, vilket hjälper oss att tillhandahålla konsekventa tjänster över dina enheter. Exempel på sådana data inkluderar: språkpreferenser, IP-adress, plats, tidszon, typ och modell av enhet, enhetsinställningar, operativsystem, internetleverantör, mobiloperatör, hårdvaru-ID och Facebook-ID.

• Vi samlar också in din Apple Identifier för annonsering (”IDFA”) eller Google annonserings-ID (”AAID”) (beroende på operativsystemet på din enhet). Du kan vanligtvis återställa dessa nummer via inställningarna för ditt enhets operativsystem (men vi kontrollerar inte detta).

• Transaktionsdata. När du gör betalningar via webbplatsen behöver du ge finansiell kontoinformation, såsom ditt kreditkortsnummer, till våra tredje parts tjänsteleverantörer. Vi samlar inte in eller lagrar fullständiga kreditkortsnummer, men vi kan ta emot kreditkortsrelaterade uppgifter och data om transaktionen, inklusive: datum, tid och belopp av transaktionen, samt typen av betalningsmetod som användes.

• Användningsdata. Vi registrerar hur du interagerar med vår webbplats. Till exempel loggar vi de funktioner och det innehåll du interagerar med, hur ofta och länge du använder webbplatsen, vilka sektioner du använder, och andra interaktioner.

3. För vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter:

3.1. för att tillhandahålla tjänster till dig.

Detta inkluderar att möjliggöra för dig att använda webbplatsen på ett smidigt sätt samt att förhindra eller åtgärda fel eller tekniska problem på webbplatsen. Till exempel använder vi dina uppgifter för att autentisera dig och ge dig åtkomst till vår webbplats.

3.2. för att forska och analysera din användning av webbplatsen

Detta hjälper oss att bättre förstå vår verksamhet, analysera våra operationer, upprätthålla, förbättra, förnya, planera, designa och utveckla webbplatsen och våra nya produkter. Vi genomför undersökningar, forskning och testar funktioner under utveckling. Vi analyserar de data vi har för att utvärdera vår webbplats och genomföra revisioner och felsökningsaktiviteter för att förbättra vårt webbplatsinnehåll och layouter. Som en konsekvens beslutar vi ofta hur vi ska förbättra webbplatsen baserat på resultaten från denna behandling. Till exempel, om vi upptäcker att användare sällan använder en viss sektion av webbplatsen kan vi fokusera på att förbättra denna sektion.

3.3. för att anpassa webbplatsen för dig

Vi väljer betalningsprocessorn som är tillgänglig för dig; vi kan också använda dina uppgifter för att avgöra din berättigande för kampanjer, utlottningar och tävlingar.

3.4. för att bearbeta dina betalningar

Vi tillhandahåller betalda produkter och/eller tjänster inom webbplatsen. För detta ändamål använder vi tredjepartstjänster för betalningsbehandling (till exempel, betalningsprocessorer). Som ett resultat av denna behandling kommer du att kunna göra en betalning för betalda funktioner på webbplatsen.

3.5. för att verkställa villkoren och för att förhindra, upptäcka, utreda och lösa tvister och/eller avhjälpa skadliga aktiviteter, bedrägeri, andra cyberbrott, vidta lagkrävda åtgärder eller se till att du är en verklig person och undvika skapandet av fejkade konton.

Vi använder personuppgifter för att säkerställa våra avtal och kontraktsförpliktelser, för att upptäcka, förebygga och bekämpa bedrägeri. Som en följd av sådan behandling kan vi dela dina uppgifter med andra, inklusive brottsbekämpande myndigheter (i synnerhet, om en tvist uppstår i samband med villkoren).

3.6. för att kommunicera med dig angående din användning av vår webbplats

Vi kan kommunicera med dig, till exempel via e-post eller direkt på webbplatsen, inklusive genom push-notiser. Som ett resultat av sådan behandling kan vi skicka dig meddelanden om dina statistik, såsom vem som besöker din profil, lägger dig i favoriter, gillar dig eller skickar dig ett meddelande.

3.7. för att visa och/eller skicka marknadskommunikation till dig

Vi behandlar dina personuppgifter för våra marknadsföringskampanjer. Vi kan lägga till din e-postadress i vår marknadsföringslista. Som ett resultat får du information om vår webbplats, funktioner, erbjudanden, kampanjer, tävlingar och evenemang, eller annan nyhetsinformation om tredje parts tjänster som kan vara av intresse för dig. Du kan avregistrera dig från reklam och/eller kommersiella e-postmeddelanden genom att klicka på avregistreringslänken i fotnoten i sådana e-postmeddelanden.

3.8. för att tillhandahålla kundservice och support

Som ett resultat av sådan behandling kommer vi att skicka dig meddelanden om tillgänglighet på vår webbplats säkerhet, betalningstransaktioner, statusen på dina beställningar, juridiska meddelanden, eller annan information relaterad till webbplatsen.

3.9. för att anpassa våra annonser

Vi och våra partners använder dina personuppgifter för att anpassa annonser och kanske till och med visa dem för dig vid rätt tidspunkt.

3.10. för att följa lagliga förpliktelser

Vi kan behandla, använda eller dela dina uppgifter när lagen kräver det, i synnerhet om en brottsbekämpande myndighet begär dina uppgifter genom tillgängliga lagliga medel.

4. Laglig grund för databehandling (ENDRA EEA)

I denna sektion informerar vi dig om vilken laglig grund vi använder för varje särskilt syfte med behandlingen. För mer information om ett särskilt syfte, vänligen se avsnitt 2. Denna sektion gäller endast för användare med bas i EEA.

Vi behandlar dina personuppgifter under följande lagliga grunder:

• 4.1. ditt samtycke;

• 4.2. för att fullgöra vårt avtal med dig;

  Under denna lagliga grund:

  • Tillhandahåller vi tjänster
  • Anpassar din upplevelse
  • Kommunicerar med dig angående din användning av webbplatsen
  • Hanterar ditt konto och ger dig kundsupport
  • Tillhandahåller kundservice och support
  • Behandlar dina betalningar

• 4.3. för våra (eller andras) legitima intressen, såvida inte dessa intressen överskuggas av dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter som kräver skydd av personuppgifter;

  Vi förlitar oss på legitima intressen:

  • att kommunicera med dig angående din användning av vår webbplats
    Den legitima avsikten vi förlitar oss på för detta ändamål är vår avsikt att uppmuntra dig att använda vår webbplats oftare. Vi tar också hänsyn till de potentiella fördelar för dig.
  • att forska och analysera din användning av webbplatsen
    Vår legitima avsikt för detta ändamål är vår avsikt att förbättra vår webbplats så att vi förstår användarnas preferenser och kan ge dig en bättre upplevelse (till exempel att göra webbplatsen lättare och mer njutbar, eller att införa och testa nya funktioner).
  • att skicka marknadskommunikation
    Den legitima avsikten vi förlitar oss på för denna behandling är vår avsikt att marknadsföra vår webbplats på ett mättat och lämpligt sätt.
  • att anpassa våra annonser
    Den legitima avsikten vi förlitar oss på för denna behandling är vår avsikt att marknadsföra vår webbplats på ett rimligt riktat sätt.
  • att verkställa villkoren och för att förhindra och bekämpa bedrägeri
    Våra legitima intressen för detta ändamål är att verkställa våra juridiska rättigheter, förhindra och ta itu med bedrägeri och otillåten användning av webbplatsen, samt icke-överensstämmelse med villkoren.

• 4.4. för att följa lagliga förpliktelser. Under denna lagliga grund bekräftar vi särskilt din identitet.

5. Kaliforniens integritetsrättigheter

Denna sektion ger ytterligare detaljer om hur vi behandlar personuppgifter från kaliforniska konsumenter och rättigheter som finns tillgängliga för dem enligt California Consumer Privacy Act (”CCPA”) och Kaliforniens Shine the Light-lag. Därför gäller denna sektion endast för invånare i Kalifornien, USA.

För mer information om de personuppgifter vi har samlat in, inklusive kategorier av källor, vänligen se avsnitt 3 ovan. Vi samlar in denna information för ändamål som beskrivs i avsnitt 4 i denna integritetspolicy. Vi kan också dela din information med vissa kategorier av tredje parter enligt vad som anges i avsnitt 10. Vi säljer inte (som termen definieras i CCPA) de personuppgifter vi samlar in.

Under vissa begränsningar erbjuder CCPA kaliforniska konsumenter rätten att begära mer detaljer om kategorier eller specifika uppgifter om personuppgifter vi samlar in (inklusive hur vi använder och avslöjar denna information), att radera sina personuppgifter, att avstå från eventuella "försäljningar" som kan pågå och att inte diskrimineras för att ha utövat dessa rättigheter.

Kaliforniska konsumenter kan göra en begäran enligt sina rättigheter enligt CCPA genom att kontakta oss på contact@howly.com. Vi kommer att verifiera din begäran och informera dig enligt det. Du kan också utse en auktoriserad agent för att utöva dessa rättigheter å dina vägnar.

Åtkomst rättigheter enligt Kaliforniens Shine the Light

Kalifornien ger också sina invånare ytterligare åtkomsträttigheter. Enligt Shine the Light-lagen har invånarna rätt att begära att företag en gång om året vad personinformation de delar med tredje parter för de tredje parternas direktmarknadsföringssyften. Lär dig mer om vad som anses vara personinformation enligt föreskriften.

För att få denna information från oss, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss contact@howly.com, som inkluderar ”Begäran om Kaliforniens Shine the Light-integritetsinformation” i ämnesraden och din hemstat och e-postadress i meddelandets text. Vänligen notera att inte all information som delas omfattas av "Shine the Light"-kraven och endast information om täckta delningar kommer att inkluderas i vårt svar.

6. Dataretention

Vi behåller personuppgifter under den tid som är nödvändig för att uppfylla de syften som anges i denna integritetspolicy om inte en längre retentionstid krävs eller tillåts av lag.

Observera att vi har olika skyldigheter att behålla de data som du tillhandahåller oss, inklusive att säkerställa att transaktioner kan behandlas, regleras, återbetalas eller återskiftas på ett lämpligt sätt, att hjälpa till att identifiera bedrägeri och att följa anti-penningtvätt och andra lagar och regler som gäller för oss och våra finansiella tjänsteleverantörer. Följaktligen, även om du inaktiverar/raderar din profil, kommer vi att behålla vissa data för att uppfylla våra skyldigheter.

7. Med vilka delar vi dina personuppgifter?

Vi delar information med tredje parter som hjälper oss att driva, tillhandahålla, förbättra, integrera, anpassa, stödja och marknadsföra vår tjänst. Vi kan dela vissa uppsättningar av personuppgifter, särskilt för syften som anges i avsnitt 3 av denna integritetspolicy. De typer av tredje parter vi delar information med inkluderar särskilt:

• 7.1. Tjänsteleverantörer

  Vi delar personuppgifter med tredje parter som vi anställer för att tillhandahålla tjänster eller utföra affärsfunktioner på våra vägnar, baserat på våra instruktioner. Vi kan dela din personinformation med följande typer av tjänsteleverantörer:

  • molnlagringsleverantörer (Google Cloud Platform, servers.com);
  • dataanalytikleverantörer (Facebook, Google Analytics, Hotjar, Clarity, Amplitude);
  • marknadsföringspartners (Microsoft ads, Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics);
  • ingenjörspartner (Sentry, Cloudconvert, Cloudflare, Apryse & Nutrient);
  • kundkontaktpartners (Customer.io, Zendesk);
  • betalningsbehandlingentreprenörer.

• 7.2. Brottsbekämpande myndigheter och andra offentliga myndigheter

  Vi kan använda och avslöja personuppgifter för att verkställa villkoren, skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom, och/eller att besvara förfrågningar från domstolar, brottsbekämpande myndigheter, regleringsmyndigheter och andra offentliga och statliga myndigheter, eller i andra fall som föreskrivs av lag.

• 7.3. Tredje parter som del av en fusion eller förvärv

  Allteftersom vi utvecklar vår verksamhet kan vi köpa eller sälja tillgångar eller företags erbjudanden. Kunders information är vanligtvis en av de överförda affärstillgångarna i dessa typer av transaktioner. Vi kan också dela sådan information med någon ansluten enhet (t.ex. moderbolag eller dotterbolag) och kan överföra sådan information i samband med en företagsaffär, såsom försäljningen av vårt företag, en avyttring, sammanslagning, konsolidering eller försäljning av tillgångar, eller vid den osannolika händelsen av konkurs.

8. Internationella datatransfereringar

Vi kan överföra personuppgifter till länder utanför det land där uppgifterna ursprungligen samlades in för att tillhandahålla den webbplats som fastställs i villkoren och för de syften som anges i denna integritetspolicy. Om dessa länder inte har samma dataskyddslagar som det land där du ursprungligen tillhandahöll informationen, tillämpar vi särskilda skyddsåtgärder.

Särskilt om vi överför personuppgifter som har sitt ursprung i EEA till länder med inga adekvata nivåer av dataskydd, använder vi en av följande lagliga grunder: (i) Standard kontraktsartiklar godkända av Europakommissionen (detaljer finns här), eller (ii) EU-US Privacy Shield-ramverket (detaljer finns här), eller (iii) Europakommissionens beslut om adekvathet av vissa länder (detaljer finns här).

9. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan ändra denna integritetspolicy när som helst. Om vi beslutar att göra materiella ändringar i denna integritetspolicy, kommer du att meddelas via vår tjänst eller med andra tillgängliga medel och få möjlighet att granska den reviderade integritetspolicyn. Genom att fortsätta att få åtkomst till eller använda webbplatsen efter att dessa ändringar träder i kraft, godkänner du att följa den reviderade integritetspolicyn.

10. Åldersbegränsning

Vi behandlar inte medvetet personuppgifter från personer under 18 år. Om du får veta att någon som är yngre än 18 har lämnat oss personuppgifter, vänligen kontakta oss på contact@howly.com.

11. Integritetsrättigheter

För att ha kontroll över dina personuppgifter har du följande rättigheter:

Åtkomst / granskning / uppdatering / korrigering av dina personuppgifter. Du kan granska, redigera eller ändra de personuppgifter som du tidigare tillhandahållit oss. Du kontrollerar din profil; därför kan du när som helst få tillgång till dina profiluppgifter och korrigera eller uppdatera dem när som helst genom att logga in på webbplatsen. Du kan också begära en kopia av dina personuppgifter som samlats in under din användning av webbplatsen på contact@howly.com.

Radera dina personuppgifter. Du kan begära att radera dina personuppgifter genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på contact@howly.com.

När du begär radering av dina personuppgifter kommer vi att använda rimliga ansträngningar för att uppfylla din begäran. I vissa fall kan vi vara juridiskt skyldiga att behålla vissa data under en viss tid; i sådant fall kommer vi att genomföra din begäran efter att vi har uppfyllt våra skyldigheter.

Att invända mot eller begränsa användningen av dina personuppgifter. Du kan be oss att sluta använda all eller vissa av dina personuppgifter eller begränsa vår användning av dessa genom att skicka en begäran till contact@howly.com.

Rätten att lämna in klagomål till tillsynsmyndighet. Vi skulle uppskatta att du kontaktar oss direkt så att vi kan ta itu med dina bekymmer. Ändå har du rätt att lämna in ett klagomål till en kompetent dataskyddstillsynsmyndighet, särskilt i den EU-medlemsstat där du bor, arbetar eller där den påstådda överträdelsen har ägt rum.

Rätten till dataöverförbarhet. Om du önskar få dina personuppgifter i ett maskinläsbart format, kan du skicka en respektive begäran till contact@howly.com.

Du kan lämna in begärningar genom en auktoriserad agent, i sådant fall kommer vi att behöva verifiera agentens identitet, din identitet och deras befogenhet att agera å dina vägnar innan vi kan behandla begäran.

12. Hur hanterar vi ”do not track”-förfrågningar?

Förutom vad som annars anges i denna integritetspolicy, stöder webbplatsen inte ”Do Not Track”-förfrågningar. För att ta reda på om några av de tredjepartstjänster som den använder respekterar ”Do Not Track”-förfrågningar, vänligen läs deras integritetspolicyer.

13. Översättningar

Eventuella översättningar från den engelska versionen tillhandahålls endast för din bekvämlighet. Vid eventuellt avvikande meningsinnehåll, version eller tolkning mellan den engelska språkversionen av denna policy och någon översättning, gäller den engelska språkversionen.

14. Kontakta oss

Om du har några frågor eller bekymmer angående denna integritetspolicy eller vår insamling, användning eller lagring av dina data, tveka inte att kontakta oss på: E-post: contact@howly.com.