訂閱政策

1. 訂閱

本服務以付費訂閱方式提供(訂閱)。訂閱會自動續訂,直到您取消為止。購買訂閱即表示您同意,我們將在您的訂閱期間開始時,以及之後每個續訂日期,按當時適用的訂閱費向您收取費用,直到您取消為止。訂閱期間為一個月(28 天期間)或一年(365 天期間)。

適用於您的所有價格均列於付款頁面;請務必仔細閱讀付款頁面。我們可能會以單筆交易或多筆分開交易收取任何費用。

2. 付款方式

付款將向您在購買時於付款頁面提供的付款方式收取(在您輸入付款方式詳細資料後)。您授權我們(或我們的第三方付款處理業者)在每個續訂日期,自動向您所提供的付款方式收取適用的訂閱費,直到您取消訂閱為止。

您授權 Howly Docs 將您的付款詳細資料提供給第三方付款服務提供者,以處理您的付款。您的信用卡/簽帳金融卡發卡機構可能會就處理您的付款收取貨幣轉換費及其他費用。

3. 取消

您的訂閱會在每個訂閱期間結束時自動續訂,直到您取消為止。為避免被收費,請在當時適用期間結束前取消您的訂閱。

您可以透過以下任一方式取消訂閱:

登入您的帳戶並點選 「我的帳戶」 → 「管理訂閱」 → 「取消訂閱」;

透過電子郵件 contact@howly.com 或電話 +1 (866) 686-1057 聯絡我們的客戶支援團隊,或在您的帳戶設定中取消。

您須負責當時適用訂閱期間所產生的所有訂閱費(加上任何適用稅費及其他費用)。如果您取消訂閱,您使用網站的權利將持續至當時目前訂閱期間結束,之後即終止且不會再收取費用。

如果您未支付訂閱費、違反本條款,或基於我們自行判斷的任何其他原因,我們可能會取消您的訂閱。

4. 退款

我們在特定條件下提供退款。如果您在我們網站註冊日起 7 天內申請退款,您有資格就當時目前訂閱期間已支付的訂閱費獲得全額或部分退款。Howly Docs 保留推出特殊獎勵定價、會員資格及其他方案的權利。Howly Docs 可自行決定將這些方案限制提供給特定且有限的使用者或非使用者。Howly Docs 存入客戶帳戶、供客戶在網站上使用網站功能的任何促銷款項或點數,仍屬 Howly Docs 所有(絕不成為客戶財產,也絕不對客戶提供退款),且除非網站上或寄送給客戶的電子郵件中另有說明,僅可使用三十(30)天。

在任何情況下,如果您違反本條款的任何規定,我們有權拒絕向您提供任何形式的退款。

哥倫比亞居民備註。如果您是位於哥倫比亞的客戶,在下列情況下,您有權申請退款:

詐欺或未授權交易:如果您發現某筆付款是以詐欺方式或未經您授權完成。

錯誤收費:如果向您帳戶收取的金額與購買時 Howly Docs 網站上顯示的價格不同。

重複收費:如果您因同一訂閱或服務被收取一次以上的費用。

若要行使上述任何權利,您必須在知悉問題之日起五(5)個工作天內,透過電子郵件 contact@howly.com 聯絡我們。我們可能會要求您提交處理申請所需的佐證文件或資訊。您的申請經確認後,受影響交易的全額退款將退回原付款方式。

請注意,如果網站以哥倫比亞披索(COP)顯示價格,但您的付款是以其他貨幣(例如 USD 或 EUR)處理,最終收取金額可能會因匯率差異而不同。在此情況下,建議您在完成購買前,使用官方來源(例如 Banco de la República 或您的發卡機構)查詢當前匯率。

巴西居民備註。如果您是位於巴西的客戶,您有權在訂立合約之日起七(7)個日曆日內取消購買。若要行使此權利,請在 7 天期間內透過電子郵件 contact@howly.com 聯絡我們。我們可能會要求您提供訂單詳細資料或其他必要資訊,以驗證並處理您的取消申請。

歐盟居民備註。如果您是位於 EEA 或瑞士的消費者,對於購買本服務的合約,您依法享有自動撤回權。但是,當您購買單一項數位內容(例如 pdf 檔案)時,即明確同意該內容立即提供給您,因此您將喪失撤回權,且無法獲得退款。註冊使用我們非單一項數位內容且持續提供的服務(例如訂閱)時,即表示您明確要求並同意立即提供該服務。因此,如果您行使撤回權,我們將從退款中扣除一筆金額,該金額與您通知我們撤回合約前已提供的服務比例相當。

撤回權之行使。在您尚未喪失撤回權的情況下,撤回期間將於您簽訂該合約之日起 14 天後屆滿。若要行使撤回權,您必須透過電子郵件 contact@howly.com 通知我們 - Howly Docs,以明確聲明(例如電子郵件)告知您決定撤回合約。您可以使用下方的範本撤回表單,但並非必須。為符合撤回期限,您需要在撤回期間屆滿前,向我們傳送表示您希望撤回合約的通知。

範本撤回表單

致:Howly Docs,電子郵件:contact@howly.com

本人特此通知,本人撤回以下服務合約:

收到日期:

姓名:

地址:

日期:

5. 翻譯

英文版本的任何譯文僅為方便您閱讀而提供。若本訂閱政策的英文版本與任何譯文在含義、版本或解釋上有任何差異,應以英文版本為準。