מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מגדירה את השימוש שלך ב־https://docs.howly.com (להלן: "האתר") ומתארת את הנתונים שאנו אוספים, כיצד אנו שומרים אותם, כיצד ניתן להשתמש בהם, עם מי ייתכן שישותפו, ואילו אפשרויות עומדות בפניך בנוגע לשימוש וחשיפה של מידע זה. אנא קרא/י בעיון את כל מדיניות פרטיות זו בעת השימוש באתר.

"GDPR" פירושו תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (EU) 2016/679 של הפרלמנט האירופי ושל המועצה מ־27 באפריל 2016 לגבי הגנת אנשים טבעיים בעומד עיבוד מידע אישי ולגבי תנועת מידע חופשית.

"EEA" כולל את כל המדינות החברות באיחוד האירופי ובאזור הכלכלי האירופי.

"עיבוד" ביחס לנתונים אישיים כולל איסוף, אחסון, שימוש, והעברת מידע לאחרים.

יש לעיין בתנאי השימוש והשירות של Howly Docs (להלן: "התנאים") עבור מונחים מוגדרים שאינם מוגדרים במפורש במדיניות פרטיות זו.

1. בקר מידע אישי

TSFF Holdings Limited, רשום בכתובת Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, 5th floor, flat/office 51, 3027, Limassol Cyprus

2. אילו קטגוריות של מידע אישי אנו אוספים?

אנו אוספים מידע הנמסר מרצון על ידך (לדוגמה: כתובת אימייל, מספר טלפון, שם, תאריך לידה). אנו אוספים גם מידע אוטומטי בעת שימוש באתר (לדוגמה: כתובת IP, סוג מכשיר).

2.1. מידע שנמסר על ידך

את/ה מספק/ת לנו מידע על עצמך בעת הרשמה ו/או שימוש באתר, למשל בעת יצירת פרופיל משתמש ("פרופיל"), מענה לאימיילים מאיתנו או דיווח על בעיה. המידע כולל:

מידע פרופיל. כולל שם, שם משתמש, תאריך לידה, כתובת אימייל ומספר טלפון. ייתכן שתספק/י גם קול ותמונה (בתכנים שתעלה/י) ומידע נוסף בפרופיל שלך.

2.2. מידע שאנו אוספים אוטומטית:

• מידע על דרך ההגעה לאתר — אנו אוספים מידע על כתובת האתר שמהם הגעת ללחיצה על הפרסומת שלנו.

• Cookies וטכנולוגיות דומות — כפי שמפורט במדיניות ה־Cookie שלנו, האתר משתמש בקובצי Cookie המתעדים שימוש באתר ומבדילים אותך ממשתמשים אחרים. ניתן לשלוט בקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן.

• מידע על דפדפן ומכשיר — אנו אוספים מידע מהמכשירים שמהם אתה ניגש לאתר, בהתאם להרשאות שניתנו. אנו עשויים לשייך מידע ממכשירים שונים כדי לספק חוויית שירות עקבית. לדוגמה: שפת מערכת, כתובת IP, מיקום, אזור זמן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, ספק אינטרנט, מפעיל סלולרי, מזהה חומרה.

• אנו אוספים גם מזהה פרסום של Apple (IDFA) או של Google (AAID) — ניתן לאפס דרך הגדרות המכשיר.

• מידע עסקאות — בעת ביצוע תשלום באתר נדרשים פרטי חשבון תשלום (כרטיס אשראי) לספק חיצוני. אנו לא שומרים מספר כרטיס מלא, אך כן עשויים לקבל נתוני עסקה כמו סכום, זמן וסוג אמצעי תשלום.

• מידע שימוש — אנו מתעדים אינטראקציות שלך באתר, זמן שימוש, דפים בהם ביקרת, תכנים בהם צפית וכדומה.

3. מטרות עיבוד המידע האישי

אנו מעבדים את המידע האישי שלך על מנת:

3.1 לספק לך שירותים

למשל אימות גישה, מניעת בעיות טכניות וחוויית שימוש תקינה באתר.

3.2 מחקר וניתוח שימוש באתר

לשיפור תפעול האתר, בדיקות, פיתוח תכונות חדשות, ניתוח פעילות משתמשים וקבלת החלטות מבוססות נתונים.

3.3 התאמת האתר עבורך

למשל בחירת מעבד תשלומים מתאים או הצגת מבצעים והטבות רלוונטיות.

3.4 עיבוד תשלומים

שירותים מסוימים בתשלום ולכן נדרש עיבוד תשלום דרך ספקים חיצוניים.

3.5 אכיפת תנאים ומניעת הונאות ופעילות זדונית

לזיהוי ומניעת חשבונות מזויפים, עבירות אבטחה, הפרות התנאים וכדומה.

3.6 תקשורת איתך לגבי שימושך באתר

למשל הודעות על פעילות בפרופיל, סטטיסטיקות, פניות דרך האתר ו־Push.

3.7 שליחת מסרים שיווקיים

כגון מבצעים, הצעות, חדשות ועדכונים. ניתן לבטל בכל עת דרך קישור ה־unsubscribe.

3.8 תמיכה ושירות לקוחות

שליחת עדכונים, דיווחי מצב, נושאי אבטחה ותפעול.

3.9 התאמת פרסום אישי

לשיפור רלוונטיות תוכן פרסומי עבורך.

3.10 עמידה בדרישות חוק

למשל במקרה של בקשת רשויות אכיפה.

4. בסיס חוקי לעיבוד מידע (מוחל על משתמשי EEA בלבד)

עיבוד המידע מתבסס על:

• 4.1 הסכמתך;

• 4.2 קיום חוזה בינינו לבינך;

  • אספקת השירות
  • התאמת חוויית שימוש
  • תקשורת מול משתמשים
  • ניהול תמיכה וחשבון
  • עיבוד תשלומים

• 4.3 אינטרס לגיטימי

  לצורכי שיפור האתר, תקשורת, שיווק, פרסום והתמודדות עם הפרות ותביעות.

• 4.4 עמידה בדרישות חוק

5. זכויות פרטיות – קליפורניה

מפורט בהתאם לחוק CCPA ול־Shine the Light. סעיף זה חל על תושבי קליפורניה בלבד.

6. שמירת מידע

אנו שומרים מידע למשך הזמן הנדרש לשם מטרות העיבוד או לפי דרישת חוק. גם לאחר מחיקת פרופיל ייתכן שחלק מהמידע יישמר לצורכי מניעת הונאה, החזרים ותיעוד פיננסי.

7. שיתוף מידע אישי

שיתוף מתרחש מול ספקי שירות המסייעים בתפעול אתר, תשלומים, אבטחה, תמיכה, ניתוח ופרסום.

8. העברת מידע בינלאומית

מידע עשוי לעבור למדינות שאינן בעלות תקנות הגנה זהות. במקרה זה נעשה שימוש בהגנות משפטיות כגון SCC, Privacy Shield או החלטות Adequacy.

9. שינויים במדיניות פרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו ללא הודעה מוקדמת. המשך שימושך באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

10. הגבלת גיל

האתר אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 18. במקרה שנמסר מידע על קטין — יש לפנות אלינו.

11. זכויות משתמש במידע אישי

זכות גישה, עריכה, תיקון, מחיקה, התנגדות לעיבוד, העברת נתונים בקובץ קריא מכונה ועוד — באמצעות פנייה ל־contact@howly.com.

12. Do Not Track

למעט אם צוין אחרת — האתר אינו תומך ב־DNT. מומלץ לבדוק מדיניות פרטיות של כל ספק צד שלישי.

13. תרגומים

במקרה של הבדל בין גרסה זו לגרסה באנגלית — האנגלית היא המחייבת.

14. צור קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: contact@howly.com.