شروط الاستخدام والخدمة
تشمل خدمة Howly Docs اشتراكًا يتجدد تلقائيًا حتى تقوم بإلغائه. لتجنب الرسوم، يجب عليك إلغاء اشتراكك بشكل إيجابي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الاختبار أو فترة الاشتراك الحالية.
يرجى ملاحظة: تحتوي هذه الاتفاقية على بند تحكيم ملزم في القسم 13 يؤثر على حقوقك بموجب هذه الاتفاقية فيما يتعلق بجميع الخدمة(الخدمات). يتطلب بند التحكيم حل النزاعات في التحكيم على أساس فردي. في التحكيم، لا يوجد قاضي أو هيئة محلفين ويوجد مراجعة استئنافية أقل مما هو عليه في المحكمة.
علاوة على ذلك، تحتوي هذه الاتفاقية على إخلاءات مسؤولية، وقيود على المسؤوليات، وتنازل عن الدعاوى الجماعية.
توضح هذه الاتفاقية أيضًا الموافقة التي تمنحها لنا للتواصل معك باستخدام أرقام الهواتف التي تقدمها لنا عند التسجيل، بما في ذلك عبر أنظمة الاتصال الآلي أو الرسائل النصية (انظر القسم 6 للمزيد من المعلومات).
1. قبول هذه الشروط
هذه الشروط والأحكام ("الشروط" أو "الاتفاقية") هي اتفاقية بينك، كمستخدم لموقع الويب https://docs.howly.com ("الموقع")، وTSFF Holdings Limited، المقر المسجل Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, 5th floor, flat/office 51, 3027, Limassol Cyprus. الخدمة المتاحة عبر الموقع قد يتم توزيعها عليك أيضًا بواسطة TSFF Holdings Limited التي مقرها المسجل في Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, 5th floor, flat/office 51, 3027, Limassol Cyprus ("Howly Docs"، أو "نحن" / "لنا").
تحكم هذه الشروط وصولك إلى الموقع واستخدامك للخدمات المرتبطة التي تُقدم من خلال هذا الموقع.
تصفح الموقع، أو استخدامه أو مشاهدة المعلومات فيه يعتبر قبولًا لجميع شروط الاتفاقية. في حال عدم توافقك مع أي شرط من شروط الاتفاقية، يرجى إغلاق الموقع على الفور والتوقف عن أي استخدام له.
جميع الشروط والسياسات، التي قد نتبناها أو نقدمها من وقت لآخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شروط الاشتراك، سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز تُشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية وتعتبر مشمولة في هذه الاتفاقية بالرجوع.
يمكننا تغيير هذه الشروط عن طريق نشرها على هذه الصفحة من الموقع. ستصبح التغييرات سارية المفعول تلقائيًا عند النشر. قد نخطرك بشكل خاص ببعض التغييرات الهامة، ولكننا غير ملزمين بذلك في كل حالة. يعني استخدامك للموقع بعد إجراء أي تغييرات أنك تقبل تلك التغييرات. بعد تلقي إشعار بتغييرات الشروط، إذا لم تعترض وتختار عدم قبول الشروط المعدلة في غضون أربعة عشر (14) يومًا، فإن النسخة المعدلة من الشروط تكون ملزمة لك.
2. خدمات Howly Docs
تتيح Howly Docs لمستخدميها الوصول إلى، وتعبئة، وتحرير، وتنزيل نماذج متنوعة (“النماذج”). قد تسمح Howly Docs أيضًا لك بتحرير وتحويل ملفات PDF الخاصة بك.
تدعم Howly Docs وليست مرتبطة بإدارة الإيرادات الداخلية، أو إدارة الضمان الاجتماعي، أو خدمات المواطنة والهجرة الأمريكية أو أي سلطة أو هيئة حكومية أخرى.
تُستخدم النماذج المقدمة على Howly Docs من قبل المستخدمين لأغراض معلوماتية عامة فقط، وليس كبديل للتقييم الشخصي أو النصيحة المهنية المحددة (القانونية، الضريبية، المالية، إلخ). لا تقدم Howly Docs أي نصيحة أو خدمة مهنية للمستخدمين. لا تعمل Howly Docs كوكيل لأي مستخدم من مستخدمي Howly Docs. لن تتشكل أي علاقات مهنية-عميلة على Howly Docs.
لا تضمن Howly Docs أو تضمن أن أي نموذج دقيق، صحيح، كامل، أو موثوق. لا تتحمل Howly Docs أي مسؤولية في هذا الصدد. لا تتحمل Howly Docs أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن اعتمادك على النموذج.
3. حسابات المستخدمين
3.1. الأهلية
لإنشاء حساب على Howly Docs، يجب أن تكون على الأقل في سن 18 عامًا (أو في سن الرشد المتبادل في ولايتك أو منطقتك) وقادرًا على إبرام عقود ملزمة قانونيًا. نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا.
3.2. التسجيل
خلال عملية تسجيل حساب، تحتاج إلى تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني صالح، و/أو معلومات أخرى كما هو مطلوب بواسطة نموذج التسجيل أو كما تتطلبه القوانين المعمول بها. قد نسمح لك أيضًا بالتسجيل باستخدام بيانات اعتماد الشبكة الاجتماعية الخاصة بك.
3.3. أمان الحساب
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية حسابك، وكلمة مرورك، وفرض قيود على الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأنت ستكون وحدك المسؤول عن جميع الأفعال أو الإغفالات التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك إعلام Howly Docs على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو حسابك. يجب عليك إنشاء حساب واحد فقط على الموقع.
ما لم يُسمح به صراحةً كتابيًا من قِبل Howly Docs، لا يجوز لك بيع أو استئجار أو تأجير أو مشاركة أو تزويد الآخرين بالوصول إلى حسابك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فرض رسوم على أي شخص للوصول إلى حسابك. يحتفظ Howly Docs بجميع الحقوق والتعويضات القانونية المتاحة لمنع استخدامه غير المصرح به، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحواجز التكنولوجية، وتحديد المواقع IP، وفي حالات خطيرة، الاتصال مباشرة بمزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك بخصوص هذا الاستخدام غير المصرح به.
أنت توافق على الحفاظ على معلومات الاتصال والفوترة الخاصة بك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان البريد الإلكتروني) دقيقة وصحيحة وكاملة ومحدثة، والامتثال لجميع إجراءات الفوترة، بما في ذلك تقديم والحفاظ على معلومات فوترة دقيقة وقانونية لحسابات Howly Docs النشطة.
4. الاشتراك والمدفوعات واسترداد المبالغ
4.1. تنزيل المستند مجانًا
قد نمنحك إمكانية تنزيل المستند الذي قمت بتحريره مجانًا لفترة زمنية محدودة. يتم توضيح مدة فترة الوصول المجاني هذه بوضوح في صفحة الدفع في وقت إنشاء المستند أو تحريره. لا يلزم الاشتراك لاستخدام هذه الميزة خلال الفترة المحددة. بعد انتهاء هذه الفترة، قد يتطلب تنزيل المستندات اشتراكًا مدفوعًا. تُقدَّم هذه الميزة وفقًا لتقديرنا المنفرد، ويجوز تعديلها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.
4.2. التجربة المدفوعة
قد نقدم تجربة مدفوعة (مقابل مبلغ بسيط) للخدمة.
إذا لم تقم بإلغاء تجربتك خلال فترة التجربة البالغة 7 أيام، سيتم تلقائيًا تحصيل رسوم الاشتراك الكاملة الموضحة في صفحة الدفع في نهاية فترة التجربة البالغة 7 أيام. قد نقدم أيضًا من حين لآخر عروضًا مخفضة يتم تجديدها تلقائيًا بالسعر الكامل غير المخفض بعد انتهاء فترة الخصم.
4.3. الدفع
يكون الوصول إلى منصة Howly Docs على أساس مدفوع. تُذكر الرسوم الخاصة بخدمات Howly Docs على الموقع. يرجى دائمًا التحقق من الرسوم السارية قبل الدفع.
4.4. الاشتراك
يُقدَّم الخدمة على أساس الاشتراك مقابل رسوم (الاشتراك). يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا حتى تقوم بالإلغاء. من خلال شراء تجربة مدفوعة أو اشتراك، فإنك توافق على أنه سيتم تحصيل رسوم الاشتراك المطبقة في بداية فترة اشتراكك وفي كل تاريخ تجديد بعد ذلك حتى تقوم بالإلغاء، وذلك وفقًا لرسوم الاشتراك السارية حينها. تكون فترة الاشتراك إما شهرًا واحدًا (فترة 28 يومًا) أو سنة واحدة (فترة 365 يومًا).
جميع الأسعار المطبقة عليك مذكورة في صفحة الدفع؛ يرجى دائمًا قراءة صفحة الدفع بعناية. يجوز لنا تحصيل أي من الرسوم في معاملة واحدة أو في عدة معاملات منفصلة.
4.5. طريقة الدفع
سيتم تحصيل الدفعة من طريقة الدفع التي قدمتها في وقت الشراء في صفحة الدفع (بعد إدخال بيانات طريقة الدفع الخاصة بك). أنت تخوِّلنا (أو معالِج الدفع التابع لطرف ثالث) تحصيل رسوم الاشتراك المطبقة تلقائيًا في كل تاريخ تجديد من طريقة الدفع التي قدمتها حتى تقوم بإلغاء اشتراكك.
أنت تخوِّل Howly Docs تزويد مقدم خدمة الدفع التابع لطرف ثالث بتفاصيل الدفع الخاصة بك لمعالجة المدفوعات. قد يقوم مزود بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك بفرض رسوم تحويل عملة ورسوم أخرى مقابل معالجة مدفوعاتك.
4.6. الإلغاء
يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة اشتراك حتى تقوم بالإلغاء. لتجنب تحصيل الرسوم، قم بإلغاء اشتراكك قبل نهاية الفترة الجارية.
يمكنك إلغاء اشتراكك بأي من الطرق التالية:
- عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والضغط على «حسابي» → «العضوية» → «إلغاء الاشتراك»؛
- عن طريق التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على contact@howly.com أو عبر الهاتف على +1 (866) 686-1057.
ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم الاشتراك (بالإضافة إلى أي ضرائب ورسوم أخرى مطبقة) المتكبدة عن فترة الاشتراك الجارية. إذا قمت بالإلغاء، سيستمر حقك في استخدام الموقع حتى نهاية فترة الاشتراك الجارية، ثم ينتهي ذلك الحق دون أي رسوم إضافية.
يجوز لنا إلغاء اشتراكك إذا فشلت في دفع رسوم الاشتراك الخاصة بك، أو إذا خالفت هذه الشروط، أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرنا المنفرد.
4.7. استرداد المبالغ
نقدم استردادًا للمبالغ المدفوعة في ظل شروط معينة. إذا طلبت استردادًا خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيلك على موقعنا الإلكتروني، تكون مؤهلاً لاسترداد كامل أو جزئي لرسوم الاشتراك المدفوعة عن فترة الاشتراك الجارية. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم برد رسوم التجربة مع رسوم الاشتراك. يحتفظ Howly Docs بالحق في إطلاق تسعير تحفيزي خاص، أو عضويات، أو برامج أخرى. وقد تكون هذه البرامج محدودة، وفقًا للتقدير المنفرد لـ Howly Docs، على مستخدمين أو غير مستخدمين محددين. تبقى أي أموال ترويجية أو أرصدة تُضاف إلى حسابات العملاء من قبل Howly Docs للاستخدام في ميزات الموقع على الموقع ملكًا لـ Howly Docs (ولا تصبح ملكًا للعميل ولا تصبح قابلة للاسترداد لصالحه)، وما لم يُذكر خلاف ذلك على الموقع أو في رسالة بريد إلكتروني موجهة إلى العميل، يمكن استخدامها لمدة ثلاثين (30) يومًا فقط.
في جميع الأحوال، يحق لنا رفض تقديم أي نوع من الاسترداد لك إذا قمت بانتهاك أي حكم من أحكام الشروط.
ملاحظة للمقيمين في كولومبيا. إذا كنت عميلاً موجودًا في كولومبيا، يحق لك طلب استرداد في الحالات التالية:
المعاملات الاحتيالية أو غير المصرح بها: إذا اكتشفت أن دفعة ما تم تنفيذها بطريقة احتيالية أو بدون تفويض منك.
الرسوم غير الصحيحة: إذا اختلف المبلغ المحصَّل من حسابك عن السعر المعروض على موقع PDFAid في وقت الشراء.
الرسوم المكررة: إذا تم تحصيل رسوم منك أكثر من مرة لنفس الاشتراك أو الخدمة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يجب عليك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@howly.com خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ علمك بالمشكلة. قد نطلب منك تقديم مستندات أو معلومات داعمة ضرورية لمعالجة طلبك. بمجرد التحقق من طلبك، سيتم إصدار استرداد كامل للمعاملة المتأثرة إلى طريقة الدفع الأصلية.
يرجى ملاحظة أنه إذا كان الموقع يعرض الأسعار بالبيزو الكولومبي (COP) ولكن تم تنفيذ الدفعة بعملة أخرى (مثل الدولار الأمريكي USD أو اليورو EUR)، فقد يختلف المبلغ النهائي المحصَّل بسبب فروق سعر الصرف. في هذه الحالة، نوصي بالتحقق من سعر الصرف الحالي عبر المصادر الرسمية (مثل بنك الجمهورية أو مُصدِر البطاقة الخاصة بك) قبل إتمام عملية الشراء.
ملاحظة للمقيمين في البرازيل. إذا كنت عميلاً موجودًا في البرازيل، يحق لك إلغاء عملية الشراء خلال سبعة (7) أيام تقويمية من تاريخ إبرام العقد. لممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@howly.com خلال فترة الأيام السبعة. قد نطلب منك تقديم تفاصيل طلبك أو معلومات أخرى ضرورية للتحقق من الإلغاء ومعالجته.
ملاحظة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي. إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، يحق لك قانونًا الانسحاب من العقود المتعلقة بشراء الخدمة. ومع ذلك، عندما تقوم بشراء عنصر واحد من المحتوى الرقمي (مثل ملف PDF) فإنك توافق صراحةً على إتاحة هذا المحتوى لك فورًا، وبالتالي تتنازل عن حقك في الانسحاب ولن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. عند التسجيل في خدمتنا التي لا تُعتبر عنصرًا واحدًا من المحتوى الرقمي وتُقدَّم على أساس مستمر (مثل الاشتراك)، فإنك تطلب وتوافق صراحةً على البدء الفوري في تقديم هذه الخدمة. وبناءً عليه، إذا مارست حقك في الانسحاب، سنخصم من المبلغ المسترد قيمةً تتناسب مع الخدمة التي تم تقديمها قبل أن تُبلغنا بانسحابك من العقد.
ممارسة حق الانسحاب. في الحالات التي لا تكون قد فقدت فيها حقك في الانسحاب، تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من اليوم الذي أبرمت فيه العقد. لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا – Howly Docs عبر البريد الإلكتروني: contact@howly.com – بقرارك الانسحاب من العقد من خلال تصريح واضح (مثل رسالة بريد إلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الانسحاب النموذجي أدناه، إلا أن ذلك ليس إلزاميًا. للالتزام بالموعد النهائي للانسحاب، يكفي أن ترسل لنا إشعارك برغبتك في الانسحاب من العقد قبل انتهاء فترة الانسحاب.
نموذج الانسحاب النموذجي
إلى: Howly Docs، البريد الإلكتروني: contact@howly.com
أُبلغكم بموجب هذا بأنني أنسحب من عقدي الخاص بالخدمة التالية:
تاريخ الاستلام:
الاسم:
العنوان:
التاريخ:
4.8. سياسة الاستخدام العادل
يُقصَد من اشتراكات Howly Docs أن تُستخدم فقط لأغراض شخصية وغير قابلة للتحويل وغير مخصصة لإعادة البيع. لا يجوز استخدام Howly Docs لأغراض الانتحال أو الغش في السياقات التعليمية أو الأكاديمية. بالرغم من أي أحكام أخرى، يحتفظ Howly Docs بالحق في إلغاء اشتراكك في Howly Docs بالكامل في أي وقت ولأي سبب، مع أو بدون إشعار مسبق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، في حال استخدامك المفرط للخدمة (وفقًا لتقدير Howly Docs المنفرد).
ولمنع الاستخدام الاحتيالي لبرنامج الاشتراك من قبل العملاء، لا يكون العملاء الذين اشتروا اشتراكات مؤهلين للمشاركة كخبراء على Howly Docs خلال مدة اشتراكهم، وكذلك أفراد أسرهم المباشرون (الزوج/الزوجة، الوالد، الطفل، الأخ/الأخت وزوج/زوجة أو “ربيب” كل منهم) والأشخاص الذين يعيشون في نفس المنزل (الأشخاص، سواء كانوا من الأقارب أم لا، الذين أقاموا في نفس مكان إقامة العميل لمدة لا تقل عن ثلاثة (3) أشهر خلال فترة الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لبدء اشتراك Howly Docs).
5. الإقرارات والضمانات والأنشطة المحظورة على المستخدمين
5.1. إقرارات وضمانات المستخدمين
باستخدامك للموقع، فإنك تقر وتضمن بأنك:
- (i) توافق على الالتزام بالشروط،
- (ii) تبلغ من العمر أكثر من ثمانية عشر (18) عامًا (أو سن الرشد المعادل في ولايتك أو نطاقك القضائي)،
- (iii) لست موجودًا في دولة خاضعة للعقوبات ولست شخصًا محظورًا،
- (iv) لديك الحق والسلطة والأهلية لإبرام هذه الاتفاقية والامتثال لجميع أحكامها وشروطها،
- (v) توافق وتقر بأنه من خلال استخدام الموقع فإنك تحصل على منفعة لا يمكن التراجع عنها،
- (vi) لن تشارك في أي نوع من الأنشطة المحظورة.
5.2. الأنشطة المحظورة على المستخدمين
فيما يلي قائمة بالأنشطة المحظورة على الموقع:
- a) يجب ألا تقوم بإزالة أي إشعارات لحقوق النشر أو العلامات التجارية أو الحقوق الملكية الأخرى الواردة على الموقع؛
- b) يجب ألا تتدخل في الموقع أو تعطل عمله أو تعطل الخوادم أو الشبكات المتصلة به؛
- c) يجب ألا تقوم بتزوير العناوين أو التلاعب بالمعرفات بأي شكل لإخفاء مصدر أي معلومات يتم إرسالها عبر الموقع؛
- d) يجب ألا تقوم بعمل "إطار" أو "مرآة" لأي جزء من الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق من Howly Docs. كما يجب ألا تستخدم الوسوم الوصفية أو الأكواد أو أي أدوات تحتوي على أي إشارة إلى Howly Docs أو الموقع بغرض توجيه أي شخص إلى موقع آخر لأي غرض؛
- e) يجب ألا تقوم بتعديل أو تكييف أو منح تراخيص فرعية أو ترجمة أو بيع أو إجراء هندسة عكسية أو فك أو تفكيك أي جزء من الموقع أو أي برنامج يُستخدم على الموقع أو من أجله، أو تحريض الآخرين على القيام بذلك؛
- f) يجب ألا تحاول التدخل في أو الإضرار بالموقع أو سرقة معلومات منه أو الوصول غير المصرح به إليه أو إلى حسابات المستخدمين أو إلى التقنية والمعدات الداعمة للموقع؛
- g) يجب ألا تستخدم الموقع بطريقة غير قانونية أو غير شرعية أو ترتكب أي عمل غير قانوني يتعلق بالموقع بما في ذلك دون حصر جميع القوانين المتعلقة بالتحويلات المالية الدولية؛
- h) يجب ألا تقوم بالوصول إلى أو استخدام (أو محاولة الوصول إلى أو استخدام) الموقع بأي طريقة تنتهك هذه الاتفاقية؛
- i) يجب ألا يتسبب استخدامك للموقع في تحميلنا أي مسؤولية أو التسبب في خسارتنا (كليًا أو جزئيًا) لخدمات مزودي خدمة الإنترنت أو الموردين الآخرين؛
- j) لا يجوز لك إعادة بيع أو القيام بأي استخدام تجاري لنظامنا أو المحتوى الموجود على الموقع بدون موافقة كتابية مسبقة من Howly Docs.
على الرغم من أن Howly Docs لا يمكنه مراقبة سلوك المستخدمين خارج الموقع، إلا أنه يُعد أيضًا خرقًا لهذه الشروط استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الموقع بغرض الاتصال أو الإعلان أو الترويج أو البيع لأي مستخدم دون موافقته الصريحة المسبقة، أو بغرض التحريض أو الإساءة أو الإضرار بأي شخص آخر.
5.3. حقوقنا في حال انتهاكك للإقرارات والقيود
يجوز لنا إجراء تحقيق بشأن أي خرق محتمل تقوم به لمتطلبات هذه الشروط. إذا أظهر هذا التحقيق أو علمنا بأي طريقة أخرى بوجود انتهاك من قبلك، يجوز لنا تعطيل حسابك على الموقع. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضدك نتيجة لهذا الانتهاك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المطالبة بالتعويضات المدنية أو الجنائية أو اتخاذ إجراءات قضائية لمنع وقوع أضرار مستقبلية.
6. استخدام جهات الاتصال والتفاعل مع خدمة العملاء
6.1. التواصل الإلكتروني
دون تقييد أحكام اتفاقية الاستخدام الأخرى (بما في ذلك سياسة الخصوصية)، من خلال استخدامك للموقع، فإنك توافق على قبول والدخول في استلام الاتصالات الإلكترونية التي بدأناها بشأن أي قضية نشأت عن هذه الاتفاقية والموقع.
تعتبر جميع المعلومات المتبادلة على الموقع اتصالات إلكترونية. عندما تتواصل معنا عبر أو على الموقع أو عبر أشكال أخرى من وسائل الإعلام الإلكترونية، مثل البريد الإلكتروني، فإنك تتواصل مع Howly Docs إلكترونياً.
توافق على أنه يمكننا التواصل معك إلكترونياً وأن هذه الاتصالات، بالإضافة إلى الإشعارات، والإفصاحات، والاتفاقيات، وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونياً، تعادل الاتصالات الكتابية ولها نفس القوة والأثر كما لو كانت مكتوبة وموقعة من قبل الطرف المرسل للاتصال.
6.2. المكالمات الهاتفية ورسائل النص
قد تشمل الاتصالات من Howly Docs، بما في ذلك وكلائنا وممثلينا وشركائنا التجاريين، ولكن لا تقتصر على: الاتصالات التشغيلية المتعلقة بحسابك أو استخدامك لموقع Howly Docs بما في ذلك التحقق من الحساب وإشعارات الرسائل، تحديثات حول الميزات الجديدة والقديمة للموقع، المعلومات التسويقية والعروض الترويجية التي نحققها، أو وكلائنا أو ممثلينا أو شركائنا التجاريين، أي أخبار تتعلق بـ Howly Docs وأي أغراض أخرى تتعلق بالموقع أو المطلوبة لإنفاذ هذه الشروط.
من خلال إدخال رقم هاتفك في موقع Howly Docs، فإنك توافق صراحةً على تلقي الاتصالات على هذا الرقم كما هو مطلوب للأغراض المحددة أعلاه من قبلنا، أو وكلائنا أو ممثلينا أو شركائنا التجاريين، عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو المكالمات الهاتفية، وإشعارات الدفع. كما توافق صراحةً على أن هذه الاتصالات، بما في ذلك المكالمات الهاتفية، والرسائل النصية، قد يتم إنشاؤها باستخدام التكنولوجيا الأوتوماتيكية، مثل نظام الاتصال الهاتفي الأوتوماتيكي، أو الصوت الاصطناعي أو المتكرر، حتى إذا كان رقم هاتفك مدرجًا في أي قوائم عدم الاتصال. نحن غير مسؤولين عن توقيت أو تسليم الاتصال النهائي، لأننا لا نستطيع التحكم في عمل مشغل الهاتف الجوال أو الشبكات الأخرى.
من خلال الموافقة على تلقي الاتصالات من Howly Docs، فإنك توافق أيضًا على استخدام سجل إلكتروني لتوثيق موافقتك. يمكنك سحب موافقتك على استخدام السجل الإلكتروني عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Howly Docs على contact@howly.com مع عبارة "إلغاء الموافقة الإلكترونية" في سطر الموضوع.
7. الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية. تخضع معلوماتك الشخصية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تحتوي على معلومات هامة وإفصاحات تتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية من قبلنا.
8. تعليق أو إنهاء العضوية
8.1. الأسباب العامة لإنهاء الحساب
يمكن للعملاء إنهاء حساباتهم بناءً على تقديرهم الخاص وفي أي وقت من خلال إشعار خطي عبر البريد الإلكتروني إلى contact@howly.com. عمومًا، ستكون الإنهاءات فعالة خلال سبعة أيام عمل بعد استلامنا لإشعار الإنهاء الخاص بك، وفي تلك الحالة سيتم إغلاق حسابك ولن تتمكن من الوصول مرة أخرى إلى حسابك السابق.
يمكننا حظر أو إنهاء استخدامك للموقع، إلغاء اشتراكك و/أو تعديل أو إيقاف أي جزء أو كل الموقع في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص، وذلك لأي سبب أو بدون سبب وبدون إشعار.
لأغراض هذه الشروط:
"الإنهاء" يعني حذف الحساب من خوادم Howly Docs والحذف الكامل لجميع البيانات المتعلقة بملف المستخدم. بناءً على طلب المستخدم، يمكننا استرداد جميع البيانات الشخصية وتقديمها بشكل شامل وقابل للقراءة.
"الحظر" يعني تقييد مؤقت أو دائم للوصول إلى ملف المستخدم بسبب انتهاك هذه الشروط.
يتم اتخاذ القرار بشأن إنهاء أو حظر الحساب في كل مرة بواسطة خدمة عملاء Howly Docs وفقًا لتقديرها الخاص.
على وجه الخصوص، يمكن إنهاء الحساب نتيجة عدم نشاطه لمدة ثلاثة أشهر، انتهاك هذه الشروط، أسباب تتعلق بالأمان، وما إلى ذلك.
8.2. الإنهاء نتيجة الوفاة أو الإعاقة
إذا لم يعد الشخص الذي كان مستخدمًا للموقع قادرًا على استخدام الموقع بسبب الوفاة أو الإعاقة، يمكن لهذا الشخص أو ممثله القانوني أو خلفه القانوني الاتصال بنا بشأن إنهاء الحساب.
8.3. حظر عناوين IP
من أجل حماية نزاهة الموقع، تحتفظ Howly Docs بالحق، في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص، في حظر المستخدمين الذين يحملون عناوين IP معينة من الوصول إلى الموقع.
على وجه الخصوص، قد تقوم Howly Docs بحظر المستخدمين الذين يحملون عناوين IP من مناطق معينة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك الخاضعة لعقوبات مجلس الأمن الدولي، المدرجة في قائمة عقوبات OFAC أو القائمة المجمعة للاتحاد الأوروبي للأشخاص والمجموعات والكيانات الخاضعة لعقوبات مالية.
9. سياسة الترخيص وحقوق النشر
9.1. الحقوق الملكية
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن جميع المحتويات والمعلومات والمواد الأخرى الموجودة على Howly Docs (باستثناء المحتوى)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العلامات التجارية والشعارات، الواجهات المرئية، الرسومات، التصميم، التجميع، المعلومات، البرمجيات، الشيفرات البرمجية (بما في ذلك الشيفرة المصدرية أو التنفيذية)، الخدمات، النصوص، الصور، البيانات، الملفات الصوتية، والملفات الأخرى، إضافةً إلى اختيارها وترتيبها (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "المواد")، محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية والحقوق الحصرية ذات الصلة.جميع المواد تعود ملكيتها إلى Howly Docs أو الشركات التابعة له و/أو مرخصي الطرف الثالث. ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً وبشكل مكتوب من Howly Docs، فإنه بموافقتك على هذه الشروط يُمنح لك ترخيص قابل للإلغاء، محدود، غير حصري، خالٍ من الرسوم، غير قابل للترخيص من الباطن، وغير قابل للتحويل للوصول إلى Howly Docs واستخدامه.
Howly Docs يحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الشروط. يخضع هذا الترخيص لهذه الشروط ولا يسمح لك بالقيام بأي مما يلي: (أ) إعادة البيع أو الاستخدام التجاري لـ Howly Docs أو المواد؛ (ب) التوزيع أو الأداء العام أو العرض العام لأي مواد؛ (ج) النسخ أو التعديل أو الهندسة العكسية أو التفكيك أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية أو إنشاء أعمال مشتقة من Howly Docs أو المواد أو أي جزء منها؛ (د) استخدام أساليب جمع البيانات أو أدوات الزحف أو غيرها من وسائل استخراج البيانات؛ (هـ) تنزيل أي جزء من Howly Docs أو المواد (باستثناء التخزين المؤقت للصفحات) أو أي معلومات واردة فيهما، إلا وفق ما يسمح به Howly Docs صراحةً؛ أو (و) أي استخدام لـ Howly Docs أو المواد لأغراض غير مخصصة لها. أي استخدام لـ Howly Docs أو المواد خلاف ما هو منصوص عليه في هذه الشروط، بدون إذن كتابي مسبق من Howly Docs، يُعد محظورًا تمامًا وقد يشكّل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية أو القوانين الأخرى. ما لم يُذكر صراحةً في هذه الشروط، لا يجب تفسير أي شيء هنا كمنح أي ترخيص لحقوق الملكية الفكرية سواء بطريقة التقادم أو الضمن أو أي مبدأ قانوني آخر. ويمكن لـ Howly Docs إنهاء هذا الترخيص وفقًا لما هو وارد في القسم 8.
9.2. الترخيص
أنت تمنح Howly Docs والشركات التابعة له والمرخص لهم والخلفاء، إلى أقصى مدى ولمدة أقصاها مسموح بها بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك بصورة دائمة إن سمح القانون)، ترخيصًا غير حصري، غير مقيد، غير قابل للنقض، عالمي، خالٍ من الرسوم، وقابلًا للترخيص من الباطن بالكامل (عبر عدة مستويات) لممارسة حقوق النشر وحقوق الشهرة وحقوق قواعد البيانات فيما يتعلق بالمحتوى، بما في ذلك الحق في استخدامه ونسخه وعرضه وتعديله ونقله واستخراج بياناته وعرضه للجمهور وإنشاء أعمال مشتقة منه، بأي وسيلة كانت معروفة الآن أو سيتم تطويرها لاحقًا، فيما يتعلق بأي محتوى.
أنت توافق على أن أي محتوى تنشره على الموقع، بما في ذلك أي مواد أو أفكار أو تعليقات أو شهادات تقدمها، لن يُعامل على أنه سري وقد يتم استخدامه من قبل Howly Docs حسب تقديره الخاص دون أي التزام بدفع تعويض مقابل هذا الاستخدام أو إعادة أي مواد مقدمة.
9.3. إجراءاتنا في حالات انتهاك الملكية الفكرية
لا نتسامح مع أي نشاط ينتهك الملكية الفكرية على الموقع أو عبره بأي شكل.
إذا كان لدينا أسباب معقولة تدفعنا للإيمان بحسن نية بأن المحتوى أو أي نوع من المعلومات ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث عند إتاحته على الموقع أو من خلاله، فعند استلام إشعار من مالك الحقوق أو وكيله، نقوم بـ:
- (i) إزالة أو تعطيل الوصول إلى المادة المخالفة؛ و
- (ii) إزالة أي محتوى قام "مرتكبو الانتهاكات المتكررة" برفعه إلى الموقع.
يُعد "مرتكب الانتهاكات المتكررة" المستخدم الذي قام برفع محتوى عبر الموقع وتلقى Howly Docs بحقه أكثر من إشعارين قانونيين صالحين لإزالة المحتوى.
ومع ذلك، قد نقوم بإنهاء حساب المستخدم بعد استلام إشعار واحد فقط بانتهاك محتمل.
9.4. آلية الإبلاغ عن انتهاك مزعوم
إذا كنت تعتقد أن أي محتوى متاح على الموقع أو من خلاله ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يرجى إرسال "إشعار بانتهاك مزعوم" كتابيًا بشكل فوري متضمنًا المعلومات التالية إلى الوكيل المعيّن أدناه. قد يقوم Howly Docs بمشاركة إشعارك مع المستخدم الذي يُحتمل أنه منتهِك للحقوق، وأنت توافق على هذا الإجراء. يجب أن يتضمن إخطارك ما يلي:
- توقيع فعلي أو إلكتروني لشخص مخوّل بالتصرف نيابة عن مالك المادة التي يُزعم انتهاكها؛
- تحديد المادة التي يُزعم أنه تم انتهاكها، أو قائمة تمثيلية بالأعمال إذا كان الإشعار يغطي عدة مواد؛
- تحديد المادة التي يُزعم أنها منتهِكة أو محل الانتهاك وطلب إزالتها أو تعطيل الوصول إليها، مع تقديم معلومات تساعد Howly Docs بشكل معقول على تحديد موقع المادة على الموقع؛
- معلومات اتصال كافية لتمكين Howly Docs من التواصل معك، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛
- بيان يؤكد اعتقادك بحسن نية بأن استخدام المادة محل الشكوى غير مصرح به من قبل مالك حقوق الملكية أو وكيله أو القانون؛
- بيان، تحت طائلة المسؤولية القانونية، بأن المعلومات الواردة في الإشعار صحيحة وأنك مخوّل بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري المدعى انتهاكه.
ينبغي عليك استشارة محاميك أو مراجعة القوانين المعمول بها الخاصة بحقوق النشر والملكية الفكرية للتحقق من التزاماتك قبل تقديم إشعار الانتهاك.
9.5. معلومات الاتصال مع الوكيل المعيّن
يمكن التواصل مع الوكيل المعيّن من قبل Howly Docs لاستلام إشعارات انتهاك الملكية الفكرية عبر البريد الإلكتروني: contact@howly.com
9.6. الإشعارات الزائفة بانتهاك الملكية الفكرية أو طلبات الاعتراض الزائفة
يحتفظ Howly Docs بالحق في المطالبة بالتعويضات من أي طرف يقدم إشعارًا زائفًا بانتهاك، وفقًا لما ينص عليه القانون المعمول به.
10.إخلاء مسؤولية الضمانات
باستثناء ما هو غير قابل للتطبيق أو محظور بموجب القانون، إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم تقديم خدمات Howly Docs والبرمجيات والوثائق ذات الصلة "كما هي" وبدون أي ضمان من أي نوع سواء كان صريحاً أو ضمنياً، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين. أي معلومات، سواء كانت شفوية أو مكتوبة، حصلت عليها منا من خلال هذا الموقع لا تنشئ أي ضمان أو تمثيل أو ضمان غير مذكور صراحة في هذه الشروط.
تتخلى Howly Docs صراحةً عن جميع الضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، أي ضمان بأن:
- أولاً. سيحقق الموقع متطلباتك،
- ثانياً. سيكون الموقع غير منقطع، وفي الوقت المناسب، وآمن، أو خالٍ من الأخطاء،
- ثالثاً. يكون الموقع والخادم الذي يجعله متاحاً خاليين من الفيروسات أو مكونات ضارة أخرى،
- رابعاً. ستكون النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الموقع، بما في ذلك البيانات، صحيحة، دقيقة، في الوقت المناسب، أو موثوقة،
- خامساً. سيلبي جودة أي بيانات أو خدمات متاحة على الموقع توقعاتك، و،
- سادساً. سيتم تصحيح أي defects أو أخطاء في الموقع.
أي مواد تم الحصول عليها من خلال استخدام الموقع يتم الوصول إليها وفقاً لتقديرك الخاص ومخاطرك، وستكون وحدك مسؤولاً عن أي ضرر يحدث لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو فقدان البيانات الناتج عن استخدام أي من هذه المواد.
لا يمكننا ضمان أو وعد أي نتائج محددة من استخدام الموقع. أنت توافق أيضًا على تحمل مخاطر انقطاع الموقع لأي أسباب فنية.
11. تقييد المسؤولية
ما لم يكن هناك ما يمنع ذلك أو يتعارض مع القانون، لا تقع مسؤولية Howly Docs، أو الشركات الأم، أو الشركات التابعة، أو المسؤولين، أو المديرين، أو المساهمين، أو الموظفين، أو الوكلاء، أو الشركاء، أو الاستشاريين، أو الخلفاء، أو المتنازل لهم عن أي أضرار غير مباشرة، خاصة، عرضية، تتابعية، عقابية أو نموذجية (بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، فقدان الأعمال، أو الأرباح، أو البيانات، أو الاستخدام، أو العائدات، أو أي ميزة اقتصادية أخرى)، حتى لو تم إبلاغهم بإمكانية حدوث هذه الأضرار الناتجة عن أو المتعلقة بـ:
- a) الاستخدام، أو محاولة الاستخدام، أو عدم القدرة على استخدام الموقع؛
- b) الاعتماد على المعلومات المستمدة من الموقع، أو من مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة أو موقع مرتبط، أو اعتماد المستخدم على أي منتج أو خدمة تم الحصول عليها من طرف ثالث أو موقع مرتبط؛
- c) التصريحات أو التصرفات لأي مستخدم أو طرف ثالث على الموقع؛
- d) الوصول غير المصرح به إلى أو تغيير اتصالاتك أو بياناتك؛ أو
- e) أي مسألة أخرى تتعلق بالموقع.
إن تقييد الأضرار المحدد أعلاه هو عنصر أساسي من أساس الصفقة بيننا وبينك. لن يتم توفير هذا الموقع والمعلومات بدون مثل هذه القيود. حتى إذا وُجد أن Howly Docs مسؤول بموجب أي نظرية، فلا تتجاوز مسؤوليتنا، ومسؤولية الشركات الأم، والشركات التابعة، والمسؤولين، والمديرين، والموظفين، والموردين، تجاهك أو أي أطراف ثالثة في أي ظرف من الظروف، أكبر من (أ) المبلغ الذي تدفعه لـ Howly Docs خلال 12 شهرًا قبل الإجراء الذي ينشأ عنه المسؤولية، أو (ب) 100 دولار أمريكي.
12. التعويض
إلى أقصى حد يسمح به القانون، توافق على تعويض Howly Docs، والشركات الأم، والفروع، والموظفين، والمدراء، والمساهمين، والعملاء، والوكلاء، والمستشارين، والخلفاء، والمعينين من جميع الخسائر، والتكاليف، والالتزامات، والنفقات بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي ترفعها أي جهة خارجية نتيجة لاستخدامك أو سلوكك على الموقع الإلكتروني و/أو خرقك لهذه الاتفاقية و/أو أي من تمثيلاتك وضماناتك المبينة أعلاه.
تحتفظ Howly Docs بالحق في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك، وفي هذه الحالة، ستتعاون بالكامل مع Howly Docs وتعوضها بشكل كامل في هذا الصدد.
13. حل النزاعات من خلال التحكيم الإلزامي الملزم والتنازل عن الدعوى الجماعية
يرجى قراءة اتفاقية التحكيم التالية في هذا القسم 13 ("اتفاقية التحكيم") بعناية. فهي تتطلب منك تحكيم النزاعات مع Howly Docs وتحدد الطريقة التي يمكنك بها السعي للحصول على التعويض منا.
13.1. تطبيق اتفاقية التحكيم
تنظم اتفاقية التحكيم هذه أي نزاع بينك وبين Howly Docs (وكل من وكلائنا، والشركات الأم، والشركات التابعة، والجهات المرتبطة، والأسلاف، والخلفاء، والمتنازَل لهم) بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ادعاءات تنشأ عن أو تتعلق بأي جانب من العلاقة بينك وبين Howly Docs، سواء كانت قائمة على العقد، أو الأضرار، أو القانون، أو الاحتيال، أو التمثيل الخاطئ أو أي نظرية قانونية أخرى؛ والادعاءات التي نشأت قبل هذه الشروط أو أي اتفاق سابق؛ والادعاءات التي قد تنشأ بعد إنهاء هذه الشروط. ومع ذلك، (1) يمكنك تقديم ادعاءات في محكمة صغيرة إذا كانت ادعاءاتك مؤهلة ضمن نطاق اختصاصك؛ و(2) يمكنك أو Howly Docs السعي للحصول على تعويض عادل في المحكمة بسبب انتهاك أو استخدام غير مناسب لحقوق الملكية الفكرية (مثل العلامات التجارية، وملامح التجارة، وأسماء النطاقات، وأسرار التجارة، وحقوق النشر، وبراءات الاختراع). ستطبق اتفاقية التحكيم هذه، دون تحديد، على جميع الادعاءات التي نشأت أو تم تقديمها قبل التاريخ الفعلي لهذه الشروط أو أي إصدار سابق من هذه الشروط.
سيكون للمحكم المعني السلطة المطلقة لتحديد قابلية تطبيق اتفاقية التحكيم في كل حالة معينة. في حالة وجود نزاع ينطوي على قضايا تتعلق بالتحكيم وقضايا لا تتعلق بالتحكيم، يتفق الطرفان بشكل لا لبس فيه على أن أي إجراء قانوني يتعلق بالقضايا غير المتعلقة بالتحكيم سيتم وقفه لحين حل القضايا المتعلقة بالتحكيم.
13.2. الحل الأولي للنزاع
يمكن حل معظم النزاعات دون اللجوء إلى التحكيم. إذا كان لديك أي نزاع مع Howly Docs، فإنك توافق على أنه قبل اتخاذ أي إجراء رسمي، ستتصل بنا على contact@howly.com، وتقدم وصفاً مختصراً مكتوباً للنزاع ومعلومات الاتصال الخاصة بك. يتفق الطرفان على بذل قصارى جهودهما لتسوية أي نزاع أو ادعاء أو سؤال أو خلاف مباشرة من خلال المشاورة مع Howly Docs، وستكون المفاوضات بحسن نية شرطًا لأي طرف لبدء التحكيم.
13.3. التحكيم الملزم
إذا لم يتوصل الطرفان إلى حل متفق عليه خلال فترة ستون (60) يوماً من بدء حل النزاع غير الرسمي بموجب بند الحل الأولي للنزاع المذكور أعلاه، فيجوز لأي من الطرفين بدء التحكيم الملزم كوسيلة وحيدة لحل المطالبات الخاضعة للشروط المنصوص عليها أدناه. على وجه التحديد، سيتم تسوية جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط (بما في ذلك تكوين الشروط، والأداء، والخرق) وعلاقة الأطراف ببعضها البعض، و/أو استخدامك للموقع الإلكتروني أخيراً بواسطة تحكيم ملزم من قبل محكم واحد تديره:
- (1) محكمة لندن للتحكيم الدولي ("LCIA") إذا لم تكن مقيمًا في الولايات المتحدة. تكون المنازعات خاضعة لأحدث إصدار من قواعد تحكيم LCIA عند تقديم إشعار التحكيم. يمكن العثور على معلومات حول قواعد LCIA في https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx؛ أو
- (2) JAMS إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة. ستكون المنازعات التي تشمل المطالبات والمطالبات المضادة التي تقل قيمتها عن 250,000 دولار، دون احتساب أتعاب المحامين والفوائد، خاضعة لأحدث إصدار من قواعد واستراتيجيات التحكيم المبسط لـ JAMS المتوفرة على http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/؛ في حين أن جميع المطالبات الأخرى ستكون خاضعة لأحدث إصدار من القواعد والإجراءات الشاملة لـ JAMS، المتوفرة على http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. كما أن قواعد JAMS متوفرة أيضًا على www.jamsadr.com أو من خلال الاتصال بـ JAMS على الرقم 800-352-5267.
في كل حالة، ستطبق القواعد التحكيمية المعنية كما تم تعديلها بموجب اتفاقية التحكيم هذه. في حال حدوث تعارض بين القواعد التحكيمية المعمول بها وهذه الشروط، ستكون هذه الشروط هي السائدة ما لم يتفق الطرفان والمحكم المعني على عكس ذلك.
إذا لم يكن المراقب المعني بالتحكيم متاحًا للتحكيم، سيختار الطرفان منتدى تحكيم بديل.
13.4. إجراءات التحكيم
بدء التحكيم. لبدء التحكيم، يجب عليك اتباع التعليمات المتاحة في:
- (1) https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION لـ LCIA؛ أو
- (2) https://www.jamsadr.com/submit/ for JAMS.
رسوم التحكيم. إذا كنت مستهلكًا وبدأت التحكيم، فإن الرسوم الوحيدة التي يجب دفعها هي 250 دولارًا و ستتحمل نحن الجزء الآخر من رسوم التسجيل (إن وجدت). إذا وجد المحكم أن التحكيم الذي بدأه غير تافه و/أو ليس بدافع سيئ، سيتم تحمل جميع تكاليف التحكيم الأخرى من قبل Howly Docs. إذا بدأ Howly Docs التحكيم ضدك وأنت مستهلك، ستتحمل Howly Docs جميع التكاليف المرتبطة بالتحكيم. ويتحمل كل طرف مسؤولية دفع أتعاب محاميه ما لم تنص قواعد التحكيم و/أو القانون المعمول به خلاف ذلك.
إذا قام أي من الطرفين بإحضار نزاع يتضمن قضايا خاضعة للتحكيم في منتدى آخر غير التحكيم، سيكون للمحكمة أو المحكم السلطة في منح تكاليف معقولة، ورسوم ونفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي تكبدها الطرف الآخر في النجاح في وقف أو رفض، كليًا أو جزئيًا، مثل هذا الإجراء الآخر أو في إنفاذ هذا الاتفاق التحكيمي.
اختيار المحكم. يجب أن يكون المحكم محايدًا، وستتاح لك فرصة معقولة للمشاركة في عملية اختيار المحكم.
جلسات التحكيم. سيجري المحكم جلسات، إذا وجدت، عبر مؤتمر هاتفي أو مؤتمر فيديو (استنادًا إلى تقديم مستندات مكتوبة و/أو إلكترونية)، بدلاً من المظاهر الشخصية، ما لم يقرر المحكم بناءً على طلب من قبلك أو من قبلنا أن جلسة شخصية مناسبة. ستعقد أي ظهور شخصي في موقع ملائم بشكل معقول لكلا الطرفين مع مراعاة قدرتهم على السفر وظروف أخرى ذات صلة، بشرط أنه إذا كنت مستهلكًا، لديك الحق في جلسة شخصية في منطقتك المحلية. إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على موقع، يجب أن يتم تحديد هذا الأمر بواسطة إدارة التحكيم أو من قبل المحكم.
علاج المستهلكين. إذا كنت مستهلكًا، ستظل العلاجات التي قد تكون متاحة لك بموجب القوانين المعمول بها متاحة بموجب هذه اتفاقية التحكيم، ما لم تحتفظ بحقك في السعي للتعويض أمام المحكمة وفقًا لهذه الاتفاقية.
الكشف عن المعلومات غير المحمية. كجزء من التحكيم، ستحظى أنت ونحن بفرصة للكشف عن المعلومات غير المحمية ذات الصلة بالادعاء.
عند طلب أي من الطرفين، سيصدر المحكم أمرًا يتطلب أن المعلومات السرية لأي من الطرفين التي تم الكشف عنها أثناء التحكيم (سواء في مستندات أو شفوياً) لا يجوز استخدامها أو الكشف عنها إلا فيما يتعلق بالتحكيم أو إجراء لإنفاذ حكم التحكيم وأن أي تقديم مسموح به للمعلومات السرية يجب أن يتم بشكل مسكوك.
الاتصالات مع المحكم. عند التواصل مع المحكم، يجب أن تشمل الأطراف بعضها البعض - على سبيل المثال، من خلال تضمين الطرف الآخر في مؤتمر هاتفي ونسخ الطرف الآخر في أي تقديمات مكتوبة، مثل الرسائل أو البريد الإلكتروني. بقدر ما هو ممكن، ستجري المؤتمرات مع المحكم من خلال مؤتمر هاتفي أو بريد إلكتروني. تعتبر الاتصالات المعنية محظورة مع أي محكم.
اختيار القانون. يجب أن يطبق المحكم:
- 1) إذا كنت لست مقيمًا في الولايات المتحدة، قوانين إنجلترا وويلز (المعروفة أيضًا باسم القانون الإنجليزي)، دون النظر إلى قواعد تعارض القوانين للقانون الإنجليزي؛ أو
- 2) إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، قانون ولاية ديلاوير بما يتماشى مع قانون التحكيم الفيدرالي والفقرات القانونية المعمول بها، وسيتعين عليه اعتبار المطالبات المقررة وفقًا للقانون.
جائزة المحكم. تتكون جائزة المحكم من بيان مكتوب يوضح تصرفات كل ادعاء. ستوفر الجائزة أيضًا بيانًا مكتوبًا موجزًا للملاحظات والاستنتاجات الأساسية التي استندت إليها الجائزة.
ستكون جائزة التحكيم نهائية وملزمة على الأطراف. يمكن إدخال حكم بشأن جائزة المحكم في أي محكمة مختصة.
13.5. تنازل عن الدعوى الجماعية وتنازل عن هيئة المحلفين
لا يملك المحكم أي سلطة لمنح تعويضات عقابية. لا توافق أنت ولا Howly Docs على أي تحكيم على أساس جماعي، ولا يجوز للمحكم أن يتابع على هذا الأساس. يمكن أن يثير أحد الأطراف ادعاء أو مطالبة مضادة فقط بصفة فردية ولا كممثل أو عضو في أي إجراء جماعي مزعوم. لا يجوز للمحكم دمج أكثر من ادعاء شخص واحد ولا يجوز له الإشراف على أي شكل من أشكال الدعوة الجماعية. بموجب اتفاقية التحكيم، لا يجوز للمحكم دمج أو دمج أكثر من ادعاءات أطراف واحدة دون موافقة كتابية من جميع الأطراف المتضررة في إجراء تحكيم.
من خلال الموافقة على تحكيم النزاعات كما هو موضح هنا، توافق على أنك تتنازل عن حقك في محاكمة هيئات المحلفين وتحدد حقك في الاستئناف وتفهم أنك تتنازل عن حقوقك في عمليات معالجة أخرى متاحة، مثل الإجراء القانوني.
13.6. التقاضي فيما يخص الملكية الفكرية ومطالبات المحكمة الصغيرة
على الرغم من قرار الأطراف حل جميع النزاعات من خلال التحكيم، يمكن لأي طرف تقديم إجراءات إنفاذ أو تحديد صلاحية أو مطالبات تنشأ من أو تتعلق بسرقة أو قرصنة أو استخدام غير مصرح به لحقوق الملكية الفكرية في محكمة ذات ولاية أو كيان رسمي آخر ذو صلة لحماية حقوق ملكيتها الفكرية. يمكن لأي طرف أيضًا السعي للحصول على الإنصاف في محكمة صغيرة للنزاعات أو المطالبات ضمن نطاق اختصاص تلك المحكمة.
13.7. الحق في الإلغاء خلال 30 يومًا
لديك الحق في الإلغاء وعدم الالتزام بشروط التحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية الموضحة أعلاه عن طريق إرسال إشعار إلكتروني بقرارك للإلغاء إلى contact@howly.com مع سطر الموضوع، "إلغاء حق التحكيم والدعوى الجماعية." يجب إرسال الإشعار في غضون 30 يومًا من (أ) تاريخ سريان هذه الشروط؛ أو (ب) تاريخ أول استخدام لك للموقع الإلكتروني الذي يحتوي على أي إصدارات من الشروط التي تتضمن بشكل كبير هذه النسخة من اتفاقية التحكيم (بما في ذلك تنازل الدعوى الجماعية)، أيهما لاحق. خلاف ذلك، ستكون ملزمًا بالتحكيم في النزاعات وفقًا لشروط هذه الفقرات. إذا قمت بإلغاء هذه الاتفاقية، فلن تكون Howly Docs ملزمة بها أيضًا.
لتكون فعالة، يجب أن يتضمن إشعار الإلغاء اسمك الكامل ويشير بوضوح إلى نيتك في إلغاء التحكيم الملزم. من خلال الإلغاء من التحكيم الملزم، توافق على حل النزاعات وفقًا للبند 17.1 "القانون الحاكم والمكان."
13.8. قابلية فصل اتفاقية التحكيم
إذا وجدت أي جزء من اتفاقية التحكيم هذه غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني لأي سبب، (أ) سيتم فصل النص الغير قابل للتنفيذ أو الغير قانوني من هذه الشروط؛ (ب) لن يؤثر فصل النص الغير قابل للتنفيذ أو الغير قانوني على بقية اتفاقية التحكيم أو قدرة الأطراف على إلزام التحكيم في أي مطالبات متبقية على أساس فردي وفقًا لهذه الاتفاقية؛ و(ج) بالقدر الذي يجب أن تسير فيه أي مطالبات على أساس جماعي أو جماعي أو موحد أو تمثيلي، يجب أن يتم التقاضي بشأن هذه المطالبات في المحكمة وفقًا للبند 17.1 "القانون الحاكم والمكان"، ويتفق الطرفان على أن التقاضي بشأن تلك المطالبات سيتم وقفه لحين خروج أي مطالبات فردية في التحكيم. علاوة على ذلك، إذا وُجد أن أي جزء من هذه الاتفاقية يحظر الادعاء الفردي الذي يسعى للحصول على الراحة العامة، فلن يؤثر ذلك على الجزء الذي يتيح السعي للحصول على هذا النوع من الإنصاف خارج التحكيم، وستظل بقية اتفاقية التحكيم قابلة للتنفيذ.
13.9. البقاء
ستستمر اتفاقية التحكيم هذه بعد أي إنهاء لاستخدامك الموقع الإلكتروني.
14. التغييرات على الاتفاق وأطرافه. الإشعارات
14.1. التغييرات على الاتفاق
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل هذا الاتفاق من حين لآخر وفي أي وقت دون إشعار مسبق وذلك من خلال:
- a) نشر النسخة المعدلة من الاتفاق (أو أجزاء منه) على الموقع؛ أو
- b) إخطارك بالتغييرات بأي وسيلة أخرى.
تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها من قبلنا أو عند إخطارك بها، أيهما أسبق (ما لم نوضح خلاف ذلك صراحةً).
تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الموقع وبريدك الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات في هذه الشروط أو في أي جزء آخر من الاتفاق.
يُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد تاريخ سريان أي تغييرات في الاتفاق قبولاً منك بهذه التغييرات. لا يجوز لك تعديل هذا الاتفاق ما لم تتم الموافقة خطيًا وصراحةً من Howly Docs على التعديل المقترح.
أي ميزات جديدة تتم إضافتها إلى الموقع ستكون خاضعة أيضًا لهذه الشروط.
في هذا البند، تُفسّر كلمتا "تغيير" و"تعديل" بأوسع معنى ممكن، وتشمل أي وجميع التعديلات أو التحديثات أو التغييرات أو إعادة الصياغة، بما في ذلك إضافة أو إزالة أي جزء من هذا الاتفاق.
14.2. التغييرات في الأطراف
يجوز لنا نقل أو التنازل عن جميع حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذا الاتفاق إلى أي طرف آخر، سواء من خلال التجديد أو أي طريقة أخرى، وتمنحنا بموجب هذا موافقتك على أي نقل أو تنازل من هذا النوع.
أنت توافق على أن نشر نسخة من هذا الاتفاق على الموقع تشير إلى طرف آخر باعتباره طرفًا في الاتفاق سيُعد إخطارًا كافيًا لك بنقل حقوقنا والتزاماتنا إلى ذلك الطرف (ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة).
14.3. الإشعارات
دون الإخلال بما ورد في البند السابق، يجوز لنا اختيار إخطارك بالتغييرات على هذا الاتفاق عن طريق نشر إشعار على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني إليك أو بأي وسيلة أخرى تراها مناسبة.
إذا اخترنا إخطارك عبر البريد الإلكتروني، فسيُعتبر كل إشعار فعالًا ومُستلمًا من قبلك بمجرد إرساله إلى البريد الإلكتروني الذي زودتنا به، حتى وإن:
- (a) تم تصنيف بريدنا الإلكتروني كبريد مزعج أو غير هام ولم يظهر في صندوق الوارد لديك؛ أو
- (b) لم تقم بقراءته لأي سبب كان.
ولتقليل احتمالية تصنيف رسائلنا كبريد مزعج، يرجى إضافة contact@howly.com إلى قائمة جهات الاتصال لديك ووضعه ضمن المرسلين الموثوقين. كما يمكنك إنشاء فلتر خاص لتصنيف رسائل هذا البريد كرسائل مهمة ضمن البريد عالي الأولوية. يمكنك التواصل مع مزود البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية حول الطريقة.
15. مدة الاتفاقية
ستدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ بالكامل عندما تقوم بالوصول إلى الموقع وستبقى سارية أثناء استخدامك للموقع حتى يتم إنهاء حسابك لأي سبب كان.
بعد إنهاء عضويتك، ستعتبر جميع الشروط التي بطبيعتها قد تبقى سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية مستمرة، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، الأقسام 5-18.
نحتفظ بالحق في اتخاذ مزيد من الإجراءات بسبب خسارتنا أو الخسارة المحتملة لمستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة عندما يكون ذلك ضروريًا بسبب خرقك لهذه الاتفاقية، وفقًا لتقديرنا الخاص.
16. التوقيع الإلكتروني
إنك تقر وتوافق كذلك على أنه بالنقر على زر يحمل التسمية "اتصل الآن"، أو "ادفع"، أو "اشترِ باستخدام Google Pay"، أو "اشترِ باستخدام Apple Pay"، أو "أوافق"، أو "أقبل"، أو أي روابط أو أزرار مشابهة، فإنك تُقدِّم توقيعًا إلكترونيًا ملزمًا قانونًا وتُبرِم عقدًا ملزمًا قانونًا. وتقر بأن تقديماتك الإلكترونية تُشكِّل موافقتك ونِيَّتك على الالتزام بهذا الاتفاق.
وفقًا لأي قوانين أو أنظمة أو لوائح أو قواعد أو مراسيم أو غيرها من القوانين المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون توقيعات الدولار الإلكتروني في التجارة العالمية والوطنية في الولايات المتحدة، القانون رقم P.L. 106-229 (المشار إليه باسم "قانون التوقيع الإلكتروني" أو "E-Sign Act") أو أي قوانين مشابهة أخرى، فإنك توافق بموجبه على استخدام التوقيعات الإلكترونية، والعقود، والأوامر، والسجلات الأخرى، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي يتم بدؤها أو إتمامها من خلال الموقع الإلكتروني.
وعلاوة على ذلك، فإنك تتنازل بموجب هذا عن أي حقوق أو متطلبات بموجب أي قوانين أو أنظمة أو لوائح أو قواعد أو مراسيم أو غيرها من القوانين في أي ولاية قضائية تشترط توقيعًا أصليًا، أو تسليمًا أو حفظًا لسجلات غير إلكترونية، أو المدفوعات بوسائل غير إلكترونية.
17. أحكام متفرقة
17.1. القانون الحاكم ومكان التقاضي
باستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، يخضع هذا الاتفاق ويتم تفسيره وفقًا لـ Cyprus.
إلى الحد الذي لا تُحال فيه أي دعوى تتعلق بأي نزاع بموجب هذه الاتفاقية إلى التحكيم لأي سبب كان، يوافق كل طرف من الأطراف على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز للفصل في أي نزاعات قد تنشأ عن أو بالارتباط بهذه الاتفاقية، وعليه يجب رفع الدعاوى ذات الصلة أمام هذه المحاكم.
يُقر الطرفان ويوافقان نهائيًا على الخضوع للاختصاص القضائي الشخصي ولمكان التقاضي في محاكم Cyprus ويتنازلان عن أي دفوع تتعلق بعدم ملاءمة مكان التقاضي أو الدفع بعدم ملاءمة المحكمة.
17.2. الاتفاق الكامل وقابلية الفصل
تتضمن هذه الاتفاقية وجميع الأحكام الأخرى المشار إليها فيها كامل الاتفاق بينك وبين Howly Docs فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني. إذا اعتبرت أي مادة من مواد هذه الاتفاقية باطلة، تظل بقية مواد هذه الاتفاقية سارية المفعول وبكامل قوتها.
17.3. عدم التنازل عن الإخلال أو التقصير
إن عدم المطالبة بتنفيذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية لن يؤثر في حقنا في المطالبة بتنفيذه في أي وقت لاحق، كما أن التنازل عن أي إخلال أو تقصير في هذه الاتفاقية أو أي حكم من أحكامها لا يُعد تنازلاً عن أي إخلال أو تقصير لاحق ولا تنازلاً عن الحكم ذاته.
17.4. القوة القاهرة
لا يتحمل Howly Docs أي مسؤولية عن أي إخفاق في الأداء بسبب ظروف غير متوقعة أو لأسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية مثل الحرائق أو الفيضانات أو الزلازل أو الأعاصير أو العواصف الاستوائية أو غيرها من الكوارث الطبيعية؛ أو الحرب أو الشغب أو الحرق العمد أو الحظر أو أفعال السلطات المدنية أو العسكرية أو الإرهاب؛ أو الإضرابات أو النقص في وسائل النقل أو المنشآت أو الوقود أو الطاقة أو الأيدي العاملة أو المواد؛ أو تعطل البنية التحتية للاتصالات أو خدمات المعلومات؛ أو الاختراق أو الرسائل غير المرغوب فيها (البريد المزعج) أو أي عطل في جهاز كمبيوتر أو خادم أو برنامج، وذلك طوال الفترة التي يستمر فيها مثل هذا الحدث في تأخير أداء Howly Docs.
17.5. عدم وجود نوع معين من العلاقات
توافق على أنه لا توجد أي علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بينك وبين Howly Docs نتيجةً لهذه الاتفاقية أو لاستخدام الموقع الإلكتروني.
17.6. استخدام عناوين الأقسام
يُقصد من استخدام عناوين الأقسام في هذه الاتفاقية تسهيل القراءة فقط، ولن يترتب عليه أي أثر في تفسير الأحكام المحددة.
17.7. الترجمات
تُقدَّم أي ترجمة من النسخة الإنجليزية لراحتك فقط. وفي حال وجود أي اختلاف في المعنى أو الصياغة أو التفسير بين النسخة الإنجليزية من هذه الشروط وأي ترجمة لها، تسود النسخة الإنجليزية.
17.8. التقنية المستخدمة
تقنية ملفات PDF مقدمة من Apryse™ وموزَّعة من قِبل TSFF Holdings Limited بموجب ترخيص. جميع الحقوق محفوظة.
18. معلومات الاتصال
يرجى الاتصال بنا لأي استفسارات تتعلق بهذا الاتفاق.
البريد الإلكتروني: contact@howly.com
الهاتف: +1 (866) 686-1057
عناية: دعم العملاء، Howly Docs.
جميع الحقوق محفوظة.
دعم العملاء: contact@howly.com