サブスクリプションポリシー
1. サブスクリプション
サービスは料金に基づくサブスクリプションとして提供されます(サブスクリプション)。サブスクリプションはキャンセルするまで自動的に更新されます。試用版またはサブスクリプションを購入することにより、契約期間の開始時および以後の各更新日に、キャンセルするまで、当時のサブスクリプション料金が課金されることに同意するものとします。サブスクリプション期間は1ヶ月(28日間)または1年(365日間)のいずれかです。
お客様に適用されるすべての料金は、支払いページに記載されています。支払いページを注意深くお読みください。料金は単一の取引でまたは複数の別々の取引で請求される場合があります。
2. 支払い方法
支払いは、購入時に提供した支払い方法に請求されます(支払い方法の詳細を入力後)。あなたは、私たち(または私たちの第三者支払い処理業者)が更新日に自動的に適用されるサブスクリプション料金をキャンセルするまで、提供した支払い方法に請求することを許可します。
あなたはHowly Docsに、支払い処理のために第三者支払いプロバイダーにあなたの支払い詳細を提供することを許可します。あなたのクレジット/デビットカードプロバイダーは、支払い処理に対して通貨換算料金やその他の料金を請求する場合があります。
3. 有料試用版
サービスのために小額の支払いで有料の試用版を提供することがあります。
7日間の試用期間中に試用版をキャンセルしない場合、7日間の試用期間の終了時に支払いページに記載された全額のサブスクリプション料金が自動的に請求されます。
また、時折、割引オファーを提供し、割引期間終了後に全額(割引なし)で自動的に更新されることがあります。
4. キャンセル
ご契約はキャンセルするまで各サブスクリプション期間の終了時に自動的に更新されます。請求を避けるためには、現在の期間が終了する前にサブスクリプションをキャンセルしてください。
サブスクリプションは以下のいずれかの方法でキャンセルできます:
アカウントにログインしてから、‘マイアカウント’ → ‘メンバーシップ’ → ‘サブスクリプションをキャンセル’をクリックすること;
メールでCustomer Support Teamまたは電話で+1 (866) 686-1057にてお問い合わせ頂くことまたはアカウント設定で行うことができます。
お客様は、当該サブスクリプション期間に生じたすべてのサブスクリプション料金(対象となる税金やその他の料金を含む)に責任を負います。キャンセルされた場合、ウェブサイトの使用権は現在のサブスクリプション期間の終了まで続き、その後、追加料金なしで終了します。
サブスクリプションの支払いを怠った場合、利用規約を違反した場合、または当社の単独の判断で他の理由で、サブスクリプションをキャンセルすることができます。
5. 返金
特定の条件下で返金を提供します。ウェブサイトに登録してから30日以内に返金を要求した場合、当該サブスクリプション期間に支払ったサブスクリプション料金の全額または一部の返金を受けることができます。さらに、サブスクリプション料金とともに試用料金も返金いたします。Howly Docsは、特別なインセンティブ価格、メンバーシップ、およびその他のプログラムを開始する権利を保持します。これらはHowly Docsの単独の判断で限られたユーザーまたは非ユーザーに制限される場合があります。Howly Docsからウェブサイト機能に使用するために顧客アカウントに入金されたプロモーションマネーやクレジットは、Howly Docsの所有物とし、顧客の所有物とはならず(顧客に返金されることはありません)、ウェブサイトまたは顧客へのメールに特に記載されていない限り、30日間(30日)だけ使用可能です。
いかなる場合においても、利用規約のいずれかの条項に違反した場合、返金を提供しない権利があります。
コロンビア居住者への注意。 コロンビアに居住する顧客は、以下のケースで返金を要求する権利があります:
不正または無許可の取引:支払いが不正に行われた、またはあなたの許可なしに行われたと判断した場合。
誤った請求:請求された金額が、購入時にPDFAidウェブサイトに表示された価格と異なる場合。
二重請求:同じサブスクリプションまたはサービスに対して複数回請求される場合。
これらの権利を行使するためには、問題に気づいた日から5営業日以内にメールでcontact@howly.comにお問い合わせいただく必要があります。リクエストを処理するために必要な補足書類や情報の提出を要求する場合があります。リクエストが確認されると、該当する取引の全額返金が元の支払い方法に対して行われます。
ウェブサイトがコロンビアペソ(COP)で価格を表示していても、支払いが他の通貨(USDまたはEURなど)で処理される場合、最終的に請求される金額は為替レートの差異により異なる場合があることに留意してください。この場合、購入を完了する前に公式な情報源(例えば、国立銀行またはカード発行者)で最新の為替レートを確認することをお勧めします。
ブラジル居住者への注意。 ブラジルに居住する顧客は、契約を締結した日から7日間以内に購入をキャンセルする権利があります。この権利を行使するには、7日間の期間内にメールでcontact@howly.comにご連絡ください。ご注文情報やキャンセルを確認して処理するために必要なその他の情報の提供を求められる場合があります。
EU居住者への注意。 EEAまたはスイスに居住する消費者は、サービス購入契約から撤回する法的権利があります。ただし、1つのデジタルコンテンツ(PDFファイルなど)のアイテムを購入すると、即座にそのコンテンツにアクセスできることに明示的に同意するため、撤回権は失われ、返金対象にはなりません。継続的に提供されるサービス(例えば、サブスクリプション)に申し込むことにより、そのサービスの即時供給に明示的に同意します。したがって、撤回権を行使する場合、返金からは契約からの撤回を通知する前に提供されたサービスに対する額を差し引きます。
撤回権の行使。撤回権を失っていない場合、撤回期間は契約を締結した日から14日後に満了します。撤回権を行使するには、契約から撤回する意思を明確に伝える必要があります - Howly Docsにメールで:contact@howly.com。以下のモデル撤回フォームを使用できますが、義務ではありません。撤回期限を守るためには、撤回期限が満了する前に契約から撤回したいという旨を記載した連絡を送信する必要があります。
モデル撤回フォーム
宛先:Howly Docs宛てのメールcontact@howly.com
以下のサービスの契約から撤回することを通知します:
受領日:
名前:
住所:
日付:
6. 翻訳
英語版の翻訳は便宜上提供されるものです。英語版のサブスクリプションポリシーといかなる翻訳との間に意味、バージョン、または解釈の違いがある場合、英語版が優先されます。