מדיניות המנוי

1. מנוי

השירות מוצע במתכונת של מנוי בתשלום (מנוי). המנוי מתחדש אוטומטית עד לביטול על ידך. ברכישת תקופת ניסיון או מנוי, את/ה מסכים/ה שייגבה ממך תשלום המנוי החל בתחילת תקופת המנוי שלך ובכל מועד חידוש לאחר מכן, עד לביטול המנוי, לפי מחיר המנוי התקף באותו מועד. תקופת המנוי היא חודש אחד (תקופה של 28 ימים) או שנה אחת (תקופה של 365 ימים).

כל המחירים הרלוונטיים עבורך מופיעים בדף התשלום; אנא קרא/י את דף התשלום בעיון. אנו רשאים לחייב כל אחד מהתשלומים בעסקה אחת או במספר עסקאות נפרדות.

2. אמצעי תשלום

התשלום ייגבה מאמצעי התשלום שסיפקת במועד הרכישה בדף התשלום (לאחר הזנת פרטי אמצעי התשלום שלך). את/ה מסמיך/ה אותנו (או את מעבד התשלומים מטעמנו) לחייב אוטומטית את דמי המנוי החלים בכל מועד חידוש מאמצעי התשלום שסיפקת, עד לביטול המנוי על ידך.

את/ה מסמיך/ה את Howly Docs להעביר את פרטי התשלום שלך לספק תשלומים צד שלישי לצורך עיבוד התשלומים. ייתכן שספק כרטיס האשראי/החיוב שלך יחייב אותך בעמלות המרת מטבע ועמלות נוספות הקשורות לעיבוד התשלומים.

3. תקופת ניסיון בתשלום

ייתכן שנציע תקופת ניסיון בתשלום (בסכום קטן) עבור השירות.

אם לא תבטל/י את תקופת הניסיון במהלך 7 ימי הניסיון, תחויב/י אוטומטית בדמי המנוי המלאים המופיעים בדף התשלום בסיום תקופת הניסיון בת 7 הימים.

מעת לעת אנו עשויים להציע הצעות מוזלות המתחדשות אוטומטית במחיר הלא-מוזל המלא לאחר סיום תקופת ההנחה.

4. ביטול

המנוי שלך מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופת מנוי, עד לביטולו. כדי להימנע מחיוב נוסף, עליך לבטל את המנוי לפני סוף התקופה הנוכחית.

באפשרותך לבטל את המנוי בכל אחת מהדרכים הבאות:

על ידי התחברות לחשבון שלך ולחיצה על „החשבון שלי” → „חברות” → „ביטול מנוי”;

על ידי יצירת קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בדוא"ל בכתובת contact@howly.com או בטלפון במספר +1 (866) 686-1057 או דרך הגדרות החשבון שלך.

את/ה תהיה אחראי/ת לכל דמי המנוי (בתוספת מיסים ותשלומים אחרים החלים) שנצברו עבור תקופת המנוי הנוכחית. אם תבטל/י, זכותך להשתמש באתר תמשיך עד סוף תקופת המנוי הנוכחית ולאחר מכן תסתיים ללא חיובים נוספים.

אנו רשאים לבטל את המנוי שלך אם לא שולמו דמי המנוי, אם הפרת את התנאים, או מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

5. החזרים

אנו מעניקים החזרים בתנאים מסוימים. אם תגיש/י בקשת החזר בתוך 30 ימים ממועד ההרשמה שלך לאתר, תהא זכאי/ת להחזר מלא או חלקי של דמי המנוי ששולמו עבור תקופת המנוי הנוכחית. בנוסף, נחזיר גם את תשלום תקופת הניסיון יחד עם דמי המנוי. ל־Howly Docs שמורה הזכות להנהיג מבצעי תמחור מיוחדים, חברות ותוכניות אחרות. תוכניות אלו עשויות להיות מוגבלות, לפי שיקול דעתה הבלעדי של Howly Docs, למשתמשים מסוימים או ללא-משתמשים. כל סכומי מבצע או קרדיטים שיווקיים המועברים לחשבונות לקוחות על ידי Howly Docs לשימוש בתכונות האתר נשארים רכושה הבלעדי של Howly Docs (הם אינם הופכים לרכוש הלקוחות ואינם ניתנים להחזר ללקוח), ואם לא צוין אחרת באתר או באימייל ללקוח – ניתן יהיה להשתמש בהם למשך שלושים (30) ימים בלבד.

בכל מקרה, אנו רשאים לסרב למתן כל סוג של החזר אם הפרת הוראה כלשהי מן התנאים.

הערה לתושבי קולומביה. אם את/ה לקוח/ה הממוקם/ת בקולומביה, עומדת לך הזכות לבקש החזר במקרים הבאים:

עסקאות הונאתיות או לא מורשות: אם זיהית שתשלום בוצע באופן הונאתי או ללא הסכמתך.

חיובים שגויים: אם הסכום שחויב בחשבונך שונה מהמחיר שהוצג באתר PDFAid במועד הרכישה.

חיובים כפולים: אם חויבת יותר מפעם אחת עבור אותו מנוי או שירות.

כדי לממש אחת מזכויות אלה, עליך לפנות אלינו בדוא"ל לכתובת contact@howly.com בתוך חמישה (5) ימי עסקים מהיום שבו נודע לך על הבעיה. ייתכן שנבקש מסמכים תומכים או מידע נוסף הנחוץ לטיפול בבקשתך. לאחר אימות הבקשה, יזוכה העסקה הרלוונטית במלואה לאמצעי התשלום המקורי.

שים/י לב: אם האתר מציג מחירים בפזו קולומביאני (COP) אך התשלום מעובד במטבע אחר (כגון דולר אמריקאי – USD או אירו – EUR), סכום החיוב הסופי עשוי להשתנות בשל הפרשי שער. במצב זה אנו ממליצים לבדוק את שער החליפין העדכני במקורות רשמיים (כגון Banco de la República או מנפיק הכרטיס שלך) לפני השלמת הרכישה.

הערה לתושבי ברזיל. אם את/ה לקוח/ה הממוקם/ת בברזיל, עומדת לך הזכות לבטל את הרכישה בתוך שבעה (7) ימים קלנדריים ממועד כריתת החוזה. כדי לממש זכות זו, עליך לפנות אלינו בדוא"ל לכתובת contact@howly.com בתוך תקופה זו של 7 ימים. ייתכן שנבקש את פרטי ההזמנה או מידע נוסף הדרוש לאימות וביצוע הביטול.

הערה לתושבי האיחוד האירופי. אם את/ה צרכן/ית המתגורר/ת ב־EEA או בשוויץ, עומדת לך זכות חוקית אוטומטית לחזור בך מחוזים לרכישת השירות. עם זאת, כאשר את/ה רוכש/ת פריט יחיד של תוכן דיגיטלי (לדוגמה, קובץ PDF), את/ה מסכימ/ה במפורש שהתוכן יימסר לך מיד ולכן את/ה מאבד/ת את זכותך לחזרה ואינך זכאי/ת להחזר. בהרשמה לשירות שלנו שאינו פריט יחיד של תוכן דיגיטלי אלא שירות מתמשך (כגון מנוי), את/ה מבקש/ת ונותן/ת הסכמה מפורשת להתחלת אספקת השירות באופן מיידי. לפיכך, אם תשתמש/י בזכות החזרה, ננכה מסכום ההחזר סכום יחסי עבור השירות שסופק לפני שהודעת לנו על רצונך לחזור מהחוזה.

מימוש זכות החזרה מן החוזה. כאשר לא איבדת את זכותך לחזרה, תקופת החזרה תסתיים 14 ימים לאחר היום שבו התקשרת בחוזה. כדי לממש את זכות החזרה, עליך להודיע לנו – Howly Docs, בדוא"ל לכתובת: contact@howly.com – על החלטתך לחזור מהחוזה באמצעות הצהרה חד־משמעית (למשל דוא"ל). ניתן להשתמש בטופס החזרה לדוגמה שלהלן, אך אין חובה לעשות זאת. כדי לעמוד במועד האחרון, עליך לשלוח את הודעתך לפני תום תקופת 14 הימים.

טופס חזרה לדוגמה

אל: Howly Docs, בדוא"ל: contact@howly.com

אני הח"מ מודיע/ה כי ברצוני לחזור מן החוזה עבור השירות הבא:

תאריך קבלת השירות:

שם:

כתובת:

תאריך:

6. תרגומים

כל תרגום של גרסה זו מן האנגלית ניתן לנוחיותך בלבד. במקרה של הבדל במשמעות, בגרסה או בפרשנות בין הגרסה האנגלית של מדיניות המנוי לבין כל תרגום אחר – הגרסה האנגלית היא הקובעת.