Politica de Înscriere

1. Abonament

Serviciul este oferit pe bază de abonament, contra unei taxe (Abonament). Abonamentul se reînnoiește automat până când îl anulați. Prin achiziționarea unui abonament de probă sau a unui Abonament, sunteți de acord că veți fi taxat cu taxa de Abonament aplicabilă la începutul perioadei de abonament și la fiecare dată de reînnoire ulterioară până când îl anulați, la taxa de Abonament în vigoare. Perioada de abonament este fie de o lună (o perioadă de 28 de zile), fie de un an (o perioadă de 365 de zile).

Toate prețurile aplicabile vă sunt indicate pe pagina de plată; vă rugăm să citiți întotdeauna cu atenție pagina de plată. Este posibil să percepem oricare dintre taxe într-o singură tranzacție sau în mai multe tranzacții separate.

2. Metoda de plată

Plata va fi debitată din metoda de plată pe care ați furnizat-o în momentul achiziției pe pagina de plată (după ce ați introdus detaliile metodei de plată). Ne autorizați (sau procesatorul nostru de plăți terță parte) să percepem automat Taxele de Abonament aplicabile la fiecare dată de reînnoire din metoda de plată pe care ați furnizat-o până când anulați Abonamentul.

Ne autorizați pe Howly Docs să furnizăm detaliile dumneavoastră de plată unui furnizor de plăți terță parte pentru procesarea plăților. Furnizorul dumneavoastră de carduri de credit/debit ar putea să vă perceapă comisioane de conversie valutară și alte taxe pentru procesarea plăților dumneavoastră.

3. Probă plătită

Este posibil să oferim o probă plătită (contra unei taxe mici) pentru serviciu.

Dacă nu anulați proba dumneavoastră în perioada de 7 zile, veți fi taxat automat cu întreaga Taxă de Abonament indicată pe pagina de plată la sfârșitul perioadei de probă de 7 zile.

De asemenea, este posibil să oferim din când în când oferte reduse care se reînnoiesc automat la prețul întreg, fără reducere, după încheierea perioadei de discount.

4. Anulare

Abonamentul dumneavoastră se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de abonament până când îl anulați. Pentru a evita să fiți taxat, anulați abonamentul înainte de sfârșitul perioadei curente.

Puteți anula Abonamentul în oricare dintre următoarele moduri:

prin conectarea la contul dumneavoastră și făcând clic pe ‘Contul meu’ → ‘Membru’ → ‘Anulați abonamentul’;

prin contactarea echipei noastre de asistență pentru clienți prin e-mail la contact@howly.com sau telefonic la +1 (866) 686-1057 sau în setările contului dumneavoastră.

Vă veți asuma toate Taxele de Abonament (plus orice taxe și alte costuri aplicabile) generate în timpul perioadei de Abonament curente. Dacă anulați, dreptul dumneavoastră de a utiliza Website-ul va continua până la sfârșitul perioadei curente de abonament, iar apoi va înceta fără alte taxe.

Este posibil să anulăm Abonamentul dumneavoastră dacă nu plătiți pentru Abonamentul dumneavoastră, încălcați acești Termeni sau din orice alt motiv, la discreția noastră exclusivă.

5. Rambursări

Oferim rambursări în anumite condiții. Dacă solicitați o rambursare în termen de 30 de zile de la data înregistrării pe site-ul nostru, sunteți eligibil pentru o rambursare totală sau parțială a Taxei de Abonament plătită pentru perioada de Abonament curentă. În plus, vom rambursa taxa de probă împreună cu Taxa de Abonament. Howly Docs își rezervă dreptul de a iniția prețuri speciale de stimulare, membru și alte programe. Acestea pot fi limitate, la discreția exclusivă a Howly Docs, la utilizatori definiți și limitați sau la utilizatori neutilizatori. Orice sume sau credite promoționale plasate în conturile clienților de Howly Docs pentru utilizarea funcțiilor de pe Website rămân proprietatea lui Howly Docs (nu devin niciodată proprietatea clienților și nu devin rambursabile către client) și, cu excepția cazului în care se prevede altceva pe Website sau într-un e-mail către un client, vor fi utilizabile doar timp de treizeci (30) de zile.

În orice caz, avem dreptul să vă refuzăm furnizarea unei rambursări de orice tip dacă ați încălcat vreo prevedere a Termenilor.

Notă pentru rezidenții din Colombia. Dacă sunteți un client situat în Colombia, aveți dreptul de a solicita o rambursare în următoarele cazuri:

Tranzacții Frauduloase sau Neautorizate: Dacă identificați că o plată a fost efectuată fraudulos sau fără autorizația dumneavoastră.

Taxe Incorecte: Dacă suma percepută din contul dumneavoastră diferă de prețul afișat pe site-ul PDFAid la momentul achiziției.

Taxe Duplicate: Dacă sunteți taxat de mai multe ori pentru același abonament sau serviciu.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trebuie să ne contactați prin e-mail la contact@howly.com în termen de cinci (5) zile lucrătoare de la data la care ați aflat despre problemă. Este posibil să vă cerem să trimiteți documente de susținere sau informații necesare pentru a procesa cererea dumneavoastră. Odată ce cererea dumneavoastră este verificată, se va emite o rambursare completă pentru tranzacția afectată către metoda de plată originală.

Vă rugăm să rețineți că, dacă site-ul afișează prețuri în pesos colombieni (COP), dar plata dumneavoastră este procesată în altă monedă (cum ar fi USD sau EUR), suma finală percepută poate varia din cauza diferențelor de curs valutar. În acest caz, vă recomandăm să verificați cursul de schimb actual folosind surse oficiale (cum ar fi Banco de la República sau emitentul cardului dumneavoastră) înainte de a finaliza achiziția.

Notă pentru rezidenții din Brazilia. Dacă sunteți un client situat în Brazilia, aveți dreptul de a anula achiziția în termen de șapte (7) zile calendaristice de la data la care ați încheiat contractul. Pentru a exercita acest drept, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@howly.com în termen de 7 zile. Este posibil să vă cerem să furnizați detalii despre comanda dumneavoastră sau alte informații necesare pentru a verifica și procesa anularea dumneavoastră.

Notă pentru rezidenții din UE. Dacă sunteți un consumator cu domiciliul în SEE sau în Elveția, aveți un drept legal automat de a vă retrage din contractele pentru achiziționarea Serviciului. Cu toate acestea, atunci când faceți o achiziție a unui singur articol de conținut digital (cum ar fi un fișier pdf), sunteți de acord că acest conținut este pus la dispoziția dumneavoastră imediat și, prin urmare, pierdeți dreptul de retragere și nu veți fi eligibil pentru o rambursare. Prin înscrierea la Serviciul nostru care nu este un singur articol de conținut digital și este furnizat continuu (cum ar fi Abonamentul), solicitați și consimțiți la o furnizare imediată a acestui Serviciu. Prin urmare, dacă vă exercitați dreptul de retragere, vom deduce din rambursarea dumneavoastră o sumă care este proporțională cu Serviciul furnizat înainte de a ne comunica retragerea dumneavoastră din contract.

Exercițiul Dreptului de Retragere. Dacă nu ați pierdut dreptul de retragere, perioada de retragere va expira la 14 zile după ziua în care ați încheiat contractul. Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați - Howly Docs prin e-mail: contact@howly.com - despre decizia dumneavoastră de a vă retrage dintr-un contract printr-o declarație clară (de exemplu, un e-mail). Puteți utiliza formularul de retragere model de mai jos, dar nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul limită de retragere, trebuie să ne trimiteți comunicarea spunând că doriți să vă retrageți din contract înainte ca perioada de retragere să expire.

Formular de Retragere Model

La: Howly Docs prin e-mail: contact@howly.com

Prin prezenta, declar că mă retrag din contractul meu privind următorul serviciu:

Primit la:

Nume:

Adresă:

Data:

6. Traduceri

Orice traducere din versiunea engleză este oferită doar pentru comoditatea dumneavoastră. În cazul în care există vreo diferență în semnificație, versiune sau interpretare între versiunea în limba engleză a acestei Politici de Abonament și orice traducere, versiunea în limba engleză va prevala.