Політика підписки

1. Підписка

Служба пропонується на основі підписки за плату (Підписка). Підписка автоматично поновлюється до моменту скасування. Купуючи пробну версію або підписку, ви погоджуєтеся з тим, що вам буде стягнуто відповідну плату за підписку на початку вашого підписного періоду і на кожну дату поновлення після цього, до моменту скасування, за тодішньою платою за підписку. Період підписки складає один місяць (період 28 днів) або один рік (період 365 днів).

Всі ціни, що застосовуються до вас, вказані на сторінці оплати; будь ласка, завжди ретельно читайте сторінку оплати. Ми можемо стягувати будь-які з платежів в одній транзакції або в кількох окремих транзакціях.

2. Методи оплати

Плата буде стягуватися з методу оплати, який ви зазначили під час покупки на сторінці оплати (після введення даних вашого методу оплати). Ви уповноважуєте нас (або нашого стороннього постачальника платіжних послуг) автоматично стягувати відповідну плату за підписку на кожну дату поновлення з методу оплати, який ви надали, до моменту скасування вашої підписки.

Ви уповноважуєте Howly Docs передати ваші платіжні дані сторонньому постачальнику платіжних послуг для обробки ваших платежів. Ваш постачальник кредитних/дебетових карток може стягувати з вас комісії за конверсію валюти та інші збори за обробку ваших платежів.

3. Платна пробна версія

Ми можемо запропонувати платну (за невелику плату) пробну версію для сервісу.

Якщо ви не скасуєте свою пробну версію протягом 7-денного пробного періоду, з вас автоматично стягнеться повна плата за підписку, вказана на сторінці оплати, наприкінці 7-денного пробного періоду.

Ми також час від часу можемо пропонувати знижені пропозиції, які автоматично поновлюються за повною, не зниженою ціною після закінчення терміну знижки.

4. Скасування

Ваша підписка автоматично поновлюється в кінці кожного підписного періоду, поки ви не скасуєте. Щоб уникнути стягнення плати, скасуйте свою підписку до кінця тодішнього періоду.

Ви можете скасувати свою підписку будь-яким із наступних способів:

увійшовши до свого облікового запису та натиснувши ‘Мій обліковий запис’ → ‘Членство’ → ‘Скасувати підписку’;

зв'язавшись з нашою командою підтримки клієнтів по електронній пошті на contact@howly.com або телефоном за номером +1 (866) 686-1057 або у налаштуваннях вашого облікового запису.

Ви будете нести відповідальність за всі плати за підписку (разом із будь-якими застосовними податками та іншими зборами), які виникли протягом тодішнього підписного періоду. Якщо ви скасуєте, ваше право на використання веб-сайту триватиме до кінця вашого тодішнього підписного періоду, а потім закінчиться без подальших платежів.

Ми можемо скасувати вашу підписку, якщо ви не сплатите за вашу підписку, порушите ці Умови або з будь-якої іншої причини на наш розсуд.

5. Відшкодування

Ми надаємо відшкодування за певних умов. Якщо ви запросите відшкодування протягом 30 днів з дати вашої реєстрації на нашому веб-сайті, ви маєте право на повне або часткове відшкодування плати за підписку, сплаченої за тодішній підписний період. Додатково, ми повернемо плату за пробну версію разом із платою за підписку. Howly Docs залишає за собою право розпочинати спеціальні програми цінових стимулів, членства та інші програми. Вони можуть бути обмежені, на розсуд Howly Docs, для визначених та обмежених користувачів або некористувачів. Будь-які промоційні гроші або кредити, внесені до облікових записів клієнтів Howly Docs для використання на функціях веб-сайту, залишаються власністю Howly Docs (вони ніколи не стають власністю клієнтів і ніколи не підлягають поверненню клієнту), і якщо інше не вказано на веб-сайті або в електронному листі клієнту, вони можуть використовуватися лише протягом тридцяти (30) днів.

В будь-якому випадку ми маємо право відмовити у наданні вам будь-якого виду відшкодування, якщо ви порушили будь-які положення цих Умов.

Примітка для жителів Колумбії. Якщо ви є клієнтом, який знаходиться в Колумбії, ви маєте право попросити про відшкодування у таких випадках:

Шахрайські або несанкціоновані транзакції: Якщо ви виявите, що платіж був здійснений шахрайським шляхом або без вашої авторизації.

Неправильні стягнення: Якщо сума, стягнута з вашого рахунку, відрізняється від ціни, що відображалася на веб-сайті PDFAid на момент покупки.

Подвійні стягнення: Якщо з вас стягується плата більше ніж один раз за ту ж підписку або сервіс.

Щоб реалізувати будь-які з цих прав, ви повинні зв'язатися з нами по електронній пошті на contact@howly.com протягом п'яти (5) робочих днів з моменту, коли ви дізналися про проблему. Ми можемо вимагати, щоб ви надали підтримуючі документи або інформацію, необхідну для обробки вашого запиту. Щойно ваш запит буде підтверджено, повне відшкодування за вказаною транзакцією буде надано на первісний метод оплати.

Зверніть увагу, що якщо веб-сайт відображає ціни в колумбійськихPesos (COP), але ваш платіж обробляється в іншій валюті (наприклад, USD або EUR), остаточна сума стягнення може відрізнятися внаслідок різниці в обмінному курсі. У такому випадку ми рекомендуємо перевірити поточний обмінний курс, використовуючи офіційні джерела (такі як Banco de la República або ваш емітент картки), перед завершенням покупки.

Примітка для жителів Бразилії. Якщо ви є клієнтом, який знаходиться в Бразилії, ви маєте право скасувати вашу покупку протягом семи (7) календарних днів з моменту укладання договору. Щоб реалізувати це право, будь ласка, зв’яжіться з нами по електронній пошті на contact@howly.com протягом 7 днів. Ми можемо попросити вас надати деталі вашого замовлення або іншу інформацію, необхідну для підтвердження та обробки вашого скасування.

Примітка для жителів ЄС. Якщо ви споживач, що проживає в ЄЕП або Швейцарії, ви маєте автоматичне законне право відмовитися від контрактів на купівлю сервісу. Проте, коли ви здійснюєте покупку єдиного елемента цифрового контенту (такого як файл pdf), ви прямо погоджуєтеся, що такий контент стає доступним для вас негайно, і тому ви втрачаєте право на відмову та не будете мати права на відшкодування. Підписуючи нашу послугу, яка не є єдиним елементом цифрового контенту і надається на постійній основі (такій як Підписка), ви прямо запитуєте і даєте згоду на негайне постачання такої служби. Тому, якщо ви реалізуєте ваше право на відмову, ми віднімемо з вашого відшкодування суму, яка пропорційна наданій службі до моменту, коли ви повідомили нам про свою відмову від контракту.

Вправлення права на відмову. У випадку, якщо ви не втратили своє право на відмову, термін відмови закінчиться через 14 днів після дня, коли ви уклали цей контракт. Щоб реалізувати своє право на відмову, ви повинні повідомити нас - Howly Docs по електронній пошті: contact@howly.com - про ваше рішення про відмову від контракту одним однозначним повідомленням (наприклад, електронним листом). Ви можете використовувати наведену нижче форму для відмови, але вона не є обов'язковою. Щоб дотриматися термінів відмови, вам потрібно надіслати нам своє повідомлення, в якому ви бажаєте відмовитися від контракту, до закінчення терміну відмови.

Форма відмови за зразком

Кому: Howly Docs по електронній пошті: contact@howly.com

Я цим повідомляю, що відмовляюся від контракту на наступний сервіс:

Отримано:

Ім'я:

Адреса:

Дата:

6. Переклади

Будь-який переклад з англійської версії надається лише для вашої зручності. У разі будь-якої різниці в значенні, версії або тлумаченні між англомовною версією цієї Політики підписки та будь-яким перекладом, перевагу матиме англомовна версія.