Abonnementrichtlinie
1. Abonnement
Der Dienst wird auf Abonnementbasis gegen Gebühr angeboten (Abonnement). Das Abonnement verlängert sich automatisch, bis Sie es kündigen. Mit dem Kauf einer Testversion oder eines Abonnements stimmen Sie zu, dass Ihnen die entsprechende Abonnementgebühr zu Beginn Ihres Abonnementzeitraums und an jedem nachfolgenden Verlängerungsdatum bis zur Kündigung berechnet wird, zum dann aktuellen Abonnementpreis. Der Abonnementzeitraum beträgt entweder einen Monat (ein Zeitraum von 28 Tagen) oder ein Jahr (ein Zeitraum von 365 Tagen).
Alle für Sie geltenden Preise sind auf der Zahlungsseite angegeben; bitte lesen Sie die Zahlungsseite immer sorgfältig durch. Wir können eine der Gebühren in einer einzigen Transaktion oder in mehreren separaten Transaktionen berechnen.
2. Zahlungsmethode
Die Zahlung wird der Zahlungsmethode belastet, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Zahlungsseite angegeben haben (nachdem Sie Ihre Zahlungsdaten eingegeben haben). Sie ermächtigen uns (oder unseren Drittanbieter-Zahlungsdienstleister) die entsprechenden Abonnementgebühren an jedem Verlängerungsdatum automatisch der Zahlungsmethode zu belasten, die Sie angegeben haben, bis Sie Ihr Abonnement kündigen.
Sie ermächtigen Howly Docs, Ihre Zahlungsdaten einem Drittanbieter-Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen zur Verfügung zu stellen. Ihr Kredit-/Debitkartenanbieter kann Ihnen für die Währungsumrechnungsgebühren und andere Gebühren für die Abwicklung Ihrer Zahlungen berechnen.
3. Bezahlt-testversion
Wir können eine bezahlte (für eine geringe Zahlung) Testversion für den Dienst anbieten.
Wenn Sie Ihre Testversion während des 7-tägigen Testzeitraums nicht kündigen, werden Ihnen automatisch die vollen Abonnementgebühren angezeigt auf der Zahlungsseite am Ende des 7-tägigen Testzeitraums in Rechnung gestellt.
Von Zeit zu Zeit können wir auch ermäßigte Angebote anbieten, die nach Ablauf des Ermäßigungszeitraums automatisch zum vollen, nicht ermäßigten Preis verlängert werden.
4. Kündigung
Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abonnementzeitraums, bis Sie kündigen. Um eine Belastung zu vermeiden, kündigen Sie Ihr Abonnement vor dem Ende des aktuellen Zeitraums.
Sie können Ihr Abonnement auf eine der folgenden Weisen kündigen:
indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf ‚Mein Konto‘ → ‚Mitgliedschaft‘ → ‚Abonnement kündigen‘ klicken;
indem Sie unser Kundensupportteam per E-Mail unter contact@howly.com oder telefonisch unter +1 (866) 686-1057 oder in Ihren Kontoeinstellungen kontaktieren.
Sie sind verantwortlich für alle Abonnementgebühren (zuzüglich etwaiger Steuern und anderer Gebühren), die im aktuellen Abonnementzeitraum anfallen. Wenn Sie kündigen, haben Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums das Recht, die Website zu nutzen, und diese endet dann ohne weitere Gebühren.
Wir können Ihr Abonnement kündigen, wenn Sie nicht für Ihr Abonnement zahlen, diese Bedingungen verletzen oder aus einem anderen Grund nach unserem Ermessen.
5. Rückerstattungen
Wir bieten Rückerstattungen unter bestimmten Bedingungen an. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum Ihrer Registrierung auf unserer Website eine Rückerstattung beantragen, haben Sie Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Abonnementgebühr, die für den aktuellen Abonnementzeitraum gezahlt wurde. Darüber hinaus erstatten wir die Testgebühr zusammen mit der Abonnementgebühr. Howly Docs behält sich das Recht vor, besondere Anreizpreise, Mitgliedschaften und andere Programme einzuführen. Diese können nach Howly Docs's alleiniger Entscheidung auf definierte und limitierte Benutzer oder Nichtbenutzer beschränkt sein. Jegliches Werbegeld oder -guthaben, das von Howly Docs in Kundenkonten zur Nutzung für Website-Funktionen auf der Website eingezahlt wird, bleibt das Eigentum von Howly Docs (sie werden niemals Eigentum von Kunden und sind niemals für den Kunden rückerstattbar), und sofern nicht anders auf der Website oder in einer E-Mail an einen Kunden angegeben, sind sie nur dreißig (30) Tage lang verwendbar.
In jedem Fall haben wir das Recht, Ihnen jede Art von Rückerstattung zu verweigern, wenn Sie gegen eine Bestimmung der Bedingungen verstoßen haben.
Hinweis für kolumbianische Einwohner. Wenn Sie ein Kunde aus Kolumbien sind, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung in den folgenden Fällen zu beantragen:
Veruntreute oder nicht autorisierte Transaktionen: Wenn Sie feststellen, dass eine Zahlung auf betrügerische Weise oder ohne Ihre Zustimmung vorgenommen wurde.
Falsche Gebühren: Wenn der Betrag, der Ihrem Konto in Rechnung gestellt wird, von dem Preis abweicht, der auf der PDFAid-Website zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt wurde.
Doppelte Gebühren: Wenn Ihnen mehr als einmal für dasselbe Abonnement oder denselben Dienst Gebühren berechnet werden.
Um eines dieser Rechte auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von fünf (5) Werktagen ab dem Zeitpunkt kontaktieren, an dem Sie von dem Problem erfahren haben, per E-Mail unter contact@howly.com. Möglicherweise müssen Sie unterstützende Dokumente oder Informationen einreichen, die erforderlich sind, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sobald Ihre Anfrage überprüft wurde, wird eine vollständige Rückerstattung für die betroffene Transaktion auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgegeben.
Bitte beachten Sie, dass wenn die Website Preise in kolumbianischen Pesos (COP) anzeigt, aber Ihre Zahlung in einer anderen Währung (wie USD oder EUR) verarbeitet wird, der endgültige Betrag aufgrund von Wechselkursunterschieden variieren kann. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, den aktuellen Wechselkurs mit offiziellen Quellen (wie der Banco de la República oder Ihrem Kartenherausgeber) zu überprüfen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Hinweis für brasilianische Einwohner. Wenn Sie ein Kunde aus Brasilien sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab dem Datum zu stornieren, an dem Sie den Vertrag eingehen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb des 7-tägigen Zeitraums per E-Mail unter contact@howly.com.
Hinweis für EU-Einwohner. Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz im EWR oder der Schweiz sind, haben Sie ein automatisches gesetzliches Recht, von Verträgen über den Kauf des Dienstes zurückzutreten. Wenn Sie jedoch einen einzelnen Artikel digitaler Inhalte (wie eine PDF-Datei) kaufen, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass dieser Inhalt Ihnen sofort zur Verfügung gestellt wird und Sie daher Ihr Widerrufsrecht verlieren und nicht für eine Rückerstattung berechtigt sind. Indem Sie sich für unseren Dienst anmelden, der kein einzelner Artikel digitaler Inhalte ist und kontinuierlich bereitgestellt wird (wie das Abonnement), fordern Sie ausdrücklich die sofortige Bereitstellung dieses Dienstes an. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, ziehen wir von Ihrer Rückerstattung einen Betrag ab, der im Verhältnis zum bereitgestellten Dienst steht, bevor Sie uns Ihren Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt haben.
Ausübung des Widerrufsrechts. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nicht verloren haben, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie in diesen Vertrag eingetreten sind. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Howly Docs – per E-Mail unter contact@howly.com über Ihre Entscheidung informieren, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. eine E-Mail) von einem Vertrag zurückzutreten. Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie uns Ihre Mitteilung zusenden, in der Sie erklären, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
Muster-Widerrufsformular
An: Howly Docs per E-Mail: contact@howly.com
Ich widerrufe hiermit meinen Vertrag über den folgenden Dienst:
Erhalten am:
Name:
Adresse:
Datum:
6. Übersetzungen
Jegliche Übersetzung aus der englischen Version dient nur Ihrer Bequemlichkeit. Im Falle eines Unterschieds in der Bedeutung, Version oder Interpretation zwischen der englischen Version dieser Abonnementrichtlinie und einer Übersetzung hat die englische Version Vorrang.